Situasies wanneer dit nodig is om "nee" vir base, kollegas of ondergeskiktes te sê, kom byna almal voor met een of ander frekwensie. Dit is nie nodig om vir hulle bang te wees nie. 'N Beleefde, maar vaste en beredeneerde weiering beteken nie in die toekoms outomaties bedorwe verhoudings en probleme nie. Die vermoë om te weier, sal eerder die werknemer respekteer en die aantal toekomstige probleme verminder.
Instruksies
Stap 1
Die belangrikste is die argumente op grond waarvan u nie gaan doen wat u gevra word nie (wat aan u toevertrou word, wat van u vereis word, afhangende van die situasie). Die optrede wat deur 'n kollega, baas of ondergeskikte verlang word, is byvoorbeeld in stryd met die wet, korporatiewe regulasies, u lewens- en professionele beginsels en is nie deel van u werkverantwoordelikhede nie.
Beide korporatiewe norme en die huidige situasie in die onderneming kan die vervulling van die versoek van 'n ondergeskikte belemmer (dit is byvoorbeeld nie moontlik om verlof of tydsverlof te gee op die tyd wat die werknemer wil hê nie).
Stap 2
Wat die lys van amptelike pligte betref, is die situasie egter ietwat ingewikkelder. In baie maatskappye kan die toekomstige loopbaan van 'n werknemer 'n vet einde maak aan die weiering om op hierdie basis werk te doen, veral as hy 'n beginner is. Hier moet ons gaan van watter soort werk toevertrou word.
As u u professionele horisonne kan uitbrei, is dit beter om dit as 'n kans op professionele groei te beskou.
Die argument kan werk as die werkopdrag onder u kwalifikasies is en u aandag aftrek van meer gekwalifiseerde, selfs beter dringende werk. As daar 'n kollega byderhand is wie se uitvoering van die taak goedkoper is vir die onderneming, is dit beter om hom te betrek.
Stap 3
Selfs al is die een wat u vra en iets of iets eis fundamenteel verkeerd, sal dit nie oorbodig wees om woorde soos 'jammer' en 'helaas' in die reaksieweiering te gebruik nie. Dit sal nie net kommunikasie met die baas en kollega nie, maar ook met die ondergeskikte belemmer. In 'n situasie wanneer hulle om 'n diens vra wat u om een of ander objektiewe rede nie kan lewer nie, moet u dit duidelik stel dat u graag in 'n ander situasie wil help.
Dink in elk geval ook aan watter alternatief u kan bied, en spreek dit uit: voer die opdrag op 'n ander manier uit, betrek 'n ander by die uitvoering, laat 'n ondergeskikte op 'n ander tyd vry, ens.
