Gewoonlik word beginnerbestuurders, bemarkers, toekomstige sosioloë en sielkundiges aangestel vir die posisie van 'n spesialis in die afdeling vir bemarking. Hierdie werk kan 'n goeie begin wees vir 'n loopbaan as hoofbestuurder of departementshoof - maar wat is die professionele verantwoordelikhede van hierdie spesialis?
Posvereistes
Die Telemarketing Specialist-pos is die taak van 'n telefoonverkoopsoperateur. Sulke werknemers het gewoonlik bank-, bemarkings-, telekommunikasie- en ander ondernemings nodig. Spesialiste met beide tegniese en humanitêre opleiding kan aansoek doen vir die posisie, aangesien departementshoofde tydens die onderhoud aandag gee aan die persoonlike eienskappe van die aansoeker.
Telemarketing-spesialiste is gewoonlik studente sonder werkervaring op soek na werk met 'n maklike skedule en die moontlikheid van parallelle opleiding.
As u aansoek doen vir die pos as 'n spesialis in telemarketing, moet u 'n hoër of onvolledige hoër onderwys hê. Daarbenewens moet die aansoeker 'n bekwame toespraak hê, aktief, gesellig en selfversekerd wees. Die ideaalste kandidaat vir hierdie pos is 'n persoon wie se opvoeding met die spesifikasies van die handelsbedryf kruis - in hierdie geval kan hy in die toekoms na ander bedryfsdepartemente bevorder word.
Professionele verantwoordelikhede
Die funksionele verantwoordelikhede van 'n telebemarker sluit in: aanbieding van die verkoopte produk, oproepe aan verskillende organisasies, beplanning van sakevergaderings met kliënte, rekenmeesters, prokureurs en bestuurders van die onderneming waarin die spesialis werk. Daarbenewens moet 'n telemarketer met sleutelklante werk, hulle al die nodige inligting gee, opnames doen op 'n kant en klaar klantebasis en statistieke byhou oor die resultate van onderhandelinge.
Die pligte van 'n spesialis in die afdeling vir bemarking sluit ook die uitbreiding van die basis van potensiële klante in deur middel van hul soektog.
Van 'n telebemarker word verwag om 'n minimum ervaring te hê op die gebied van individuele verkope, goeie leervermoë en die vermoë om die goedere winsgewend aan te bied. 'N Goeie telefoonbemarker moet 'n kliënt kan oortuig om produkte te koop, maar terselfdetyd so fyn en onopsigtelik as moontlik wees, wat getuig van sy professionaliteit en hoë status van die onderneming. Aangesien hierdie spesialis met 'n stem werk, moet hy mooi kan praat en 'n goeie woordeskat hê. 'N Ewe belangrike eienskap is die weerstand teen spanning van die aansoeker, asook die vermoë om vinnig uit die dooiepunt te kom in 'n gesprek met 'n potensiële kliënt. Die besit van 'n persoonlike rekenaar word ook aangemoedig.
