'N Spesialis wat weet hoe om te onderhandel, die waardevolste persoon in enige onderneming of firma. Alle bestuurders van enige vlak is opgelei in die strategie en taktiek van onderhandeling. Daar is verskeie belangrike beginsels van hierdie kuns wat almal moet ken.
Instruksies
Stap 1
Wees duidelik oor wat u wil hê, maar maak seker dat u verskeie voorstelle in voorraad het. Hoe ervare die onderhandelaar, hoe soepeler is hy en hoe beter kan hy na allerlei opsies soek.
Stap 2
'N Goeie voorbereiding vir groeponderhandelinge impliseer ten minste drie moontlike strategieë. Daarbenewens moet u alle moontlike teenstrategieë van die vyand oorweeg. Om dit te doen, moet u die samestelling van die party van die onderhandelaars aan die ander kant goed begryp, hul professionele verantwoordelikhede, persoonlike eienskappe en selfs moontlike bybedoelings.
Stap 3
Luister na die argumente van alle partye. Evalueer tydens die onderhandeling hoe redelik en redelik die besware van u gespreksgenote is.
Stap 4
Wees natuurlik bereid om toegewings te maak, tot 'n sekere mate. Stel vir jouself die grens van wat toelaatbaar is en moenie dit oorskry in die onderhandelingsproses nie. Maar u onderhandelinge moet nie soos die uitruil van ultimatums lyk nie. Julle het almal gekom om nie geregtigheid te soek of om u teenstanders te vertel waar hul regte plek is nie, maar om u verhouding te vestig.
Stap 5
Moenie tot op die laaste druk nie. Selfs 'n haas met 'n hoek kan desperaat byt. En as u al die troefkaarte en versterkte konkrete argumente in u hande het, moet u die vyand nie tot volle oorgawe bring nie.
Stap 6
'N Professionele onderhandelaar verlaat die perseel nooit uit protes nie. Dit is hoe politici kan vertrek. Hulle sit tot die laaste by die onderhandelinge totdat daar ten minste 'n aanvaarbare vorm van ooreenkoms is. Of ten minste sy voorkoms.
Stap 7
Kies die regte tyd, veral as u bang is dat teenstanders op die laaste oomblik van plan kan verander of terugtrek. Die beste tyd vir die laaste fase van die onderhandelinge is voor die naweek. Hoe strenger die spertye is, hoe intensiewer is die vergaderings en hoe minder is die kans dat dit ongewenst gaan draai. Onder u opponente sal daar beslis iemand wees wat haastig is om te rus, en hy sal nie die onderhandelinge in 'n onverwagte rigting laat gaan nie.
Stap 8
Bring spesialiste saam. Dit is baie belangrik dat daar altyd 'n persoon byderhand is wat ter plaatse verduidelikings kan gee oor die huidige saak, veral as geen van die partye presies al die nuanses van die saak begryp nie.
Stap 9
Tydens groeponderhandelinge is dit baie belangrik dat die mees voorbereide lid van u span aan die ander kant van die tafel waar u teenstanders sit, asof dit toevallig is. In persoonlike onderhandelinge vertrou mense die leidrade instinktief van die regte kant. Hulle beskou hulle onbewustelik as korrek.
Stap 10
Moenie die ander persoon aan die praat steur nie. Die persoon wat aandagtig luister, verminder die aggressiwiteit van die opponent meer as die persoon wat praat. Deur mondeling meerderwaardigheid, onskuld, en regte en verantwoordelikhede te bewys, sal u teenstanders 'n gevoel van vervulling voel en kan dit beter voldoen as dit op die punt kom.
Stap 11
Stel die regte vrae. U toespraak moet breedvoerig reageer en die gespreksgenote aanmoedig om meer te praat. Gee die spesifieke vrae "wie?", "Waar?" en wanneer?". Gebruik hoe, waarom, hoekom?
