By die aankoop van 'n produk in 'n winkel weet nie almal dat dit in die geval van 'n gebrek, slegte kwaliteit en in sommige gevalle, selfs net omdat dit nie pas nie, teruggestuur kan word of vir 'n ander geruil kan word.
Nodig
- - die paspoort
- - kennis van die wet op verbruikersregte
Instruksies
Stap 1
Die verhouding tussen die verkoper en die koper word beheer deur die Wet op Verbruikersregte, wat voorskryf watter goedere teruggestuur of geruil kan word en watter nie terugbesorg kan word nie. Hierdie wet beskerm beide partye by die koopkontrak.
Stap 2
As u iets van klere of skoene in die winkel gekoop het, het u die reg op volle terugbetaling of omruil vir 'n soortgelyke produk binne 14 dae vanaf die aankoopdatum. Terselfdertyd maak die kwaliteit van die produk nie saak nie, dit is genoeg dat u eenvoudig nie daarvan hou nie of nie. Om dit te doen, moet u, behalwe die teruggestuurde goedere, die winkel ook u paspoortdata vir die aansoek verskaf. Hierdie aansoek is in twee eksemplare ingevul, waarvan die een by die verkoper bly, en die ander aan die koper. Dit is ook nodig dat hierdie ding nuut moet wees, d.w.s. nooit aangetrek nie, met al die etikette en tjeks. Alhoewel dit die moeite werd is om te weet dat die afwesigheid van 'n tjek nie die verkoper die reg gee om 'n opgawe te weier nie, is daar in hierdie geval voldoende getuienis dat die aankoop in hierdie spesifieke winkel uitgevoer is.
Stap 3
Daar is 'n lys van goedere wat nie teruggestuur of geruil kan word as dit van behoorlike gehalte is nie. Dit sluit in juweliersware, medisyne, persoonlike en higiëniese artikels, onderklere, skoonheidsmiddels en parfuum, gesofistikeerde toerusting, insluitend telefone, rekenaars, motors, kruideniersware, boeke, ens. Die wet beskerm dus ook die regte van die verkoper, sowel as toekomstige kopers van hierdie goedere. Die koper kon immers die goed verkeerd gestoor het of dit al 'n geruime tyd gebruik het, wat die goed nie heeltemal veilig maak vir verdere gebruik nie.
Stap 4
In die geval dat die produk van 'n swak gehalte is of 'n vervaardigingsfout het, kan die koper gedurende die hele waarborgperiode die verkoper kontak vir 'n ondersoek. As dit bevestig dat die koper se fout met die ongeskiktheid van die goedere nie is nie, kan die geld op versoek van die koper terugbesorg word, vir 'n soortgelyke produk geruil of herstel word.
Stap 5
As daar geen waarborg vir die produk is nie, maar sedert die aankoopdatum nie meer as twee jaar verloop het nie, kan u ten koste van die verkoper 'n onafhanklike ondersoek doen om seker te maak dat dit regtig 'n huwelik van die vervaardiger is. In hierdie geval word alle koste deur die verkoper gedra, en na 'n positiewe ondersoek word die aankoopbedrag aan die koper teruggestuur, óf dit word geruil as dit onmoontlik is om te herstel. As die resultate van die ondersoek aantoon dat die wanfunksionering van die goedere gepaard gaan met die verkeerde gebruik daarvan deur die koper, die nie-nakoming van die instruksies, ens., Word die koste daarvan deur die koper betaal.
Stap 6
Die waarborgtydperk vir die goedere begin vanaf die oomblik dat dit verkoop word. As dit seisoenale klere / skoene is, dan vanaf die begin van hierdie seisoen. In die geval dat die goedere nie direk oorgedra word nie, maar per pos of ander soorte aflewering, vanaf die oomblik dat dit ontvang word.
