In die era van rekenaartegnologie kommunikeer vennote toenemend op afstand, en verkies om nie tyd te mors aan persoonlike vergaderings en onderhandelinge nie. Daarom is dit nie verbasend dat werkkorrespondensie van geen geringe belang is in die lewe van 'n moderne bestuurder nie. Om dit reg te hou, is die taak van elke kantoorwerker.
Instruksies
Stap 1
As u op die werk met klante of verskaffers moet kommunikeer, moet u natuurlik formele briewe skryf. Dit is nie so maklik soos dit met die eerste oogopslag lyk nie: sake-korrespondensie bevat baie slaggate, wat omseil moet word om u reputasie as 'n bekwame vennoot te behou. Volg die onderstaande reëls as dit nie moontlik is om 'n kursus in die sakekorrespondensie te volg nie.
Stap 2
Die amptelike brief moet geregistreer wees. Doen dit voordat u dit begin saamstel en plaas die nommer in die spasie wat daarvoor voorsien word (gewoonlik in die boonste linkerhoek, onder die maatskappy se logo, indien daar een is). Spesifiseer die geadresseerde in die regter boonste hoek. Begin met die titel en plaas dan die van (of vanne indien die letter vir meer as een persoon bedoel is). Die posisies moet in 'n hiërargiese volgorde gelys word, d.w.s. eers kom byvoorbeeld die direkteur, dan sy adjunk, dan die hoofde van dienste en departemente.
Dui die titel en naam van die sender aan onder die geadresseerdes. Moenie vergeet nie: die voorsetsel "van" word in hierdie geval nie gebruik nie; dit is een van die algemeenste foute! Dui vervolgens die onderwerp van die brief aan en die datum waarop dit opgestel is. Die onderwerp van die brief moet duidelik maak waaroor hierdie dokument gaan; stel dit duidelik en duidelik.
Stap 3
Die teks van die brief begin met 'n beroep. As dit aan een persoon gerig is, dien dan op die voornaam en patroniem, of alternatiewelik op die van: "Geagte meneer Ivanov." Moet in geen geval vertroudheid in die brief toelaat nie, selfs nie as u persoonlik vertroud is met die geadresseerde en in 'n verhouding 'op 'n kort been' met hom verkeer nie. Onthou dat dit 'n amptelike dokument is, dit moet in die argief ingedien word en kan selfs 'n paar jaar later in die werk gebruik word.
Die teks van die brief self moet duidelik en verstaanbaar wees. Moenie 'gedagtes langs die boom' versprei nie, vul die brief nie met onnodige besonderhede nie, en noem nie bekende feite nie. Niks is meer irriterend as 'n vermorsing van tyd om 'n dokument te lees nie, waarvan die hele betekenis in 4 sinne geplaas kan word, maar u moet 4 velle lees. Formuleer u voorstelle kort en verstaanbaar, indien u verduidelikings benodig, plaas dit in die vorm van 'n aanhangsel en heg dit aan die brief.
