Dikwels is daar so 'n situasie wanneer die pasiënt ontevrede bly oor die kwaliteit van die sorg deur die mediese personeel. Mense is gewoonlik bang om hul regte te verdedig of weet eenvoudig nie waar om te begin nie. Dit is nodig om 'n klag by die gesondheidsorg in te skryf indien menseregte geskend word en hy nie die hulp verleen wat deur die wet gewaarborg word nie.
Dit is nodig
- A4 velle papier
- n pen
- die internet
- die koevert
Instruksies
Stap 1
'N Gesondheidsklag kan aan enige gesondheidswerker geskryf word. Dit kan aanlyn, persoonlik of per pos gedoen word. In elk geval word 'n klag skriftelik ingedien. Dit is belangrik om 'n klag op te stel, dit moet spesifieke feite bevat, aanduidings van onregverdige optrede.
Stap 2
As dit moeilik is om 'n klag te formuleer, moet u die omvang van alle vrae en eise uitlig en 'n aparte klag vir elkeen daarvan opstel. Eerstens, gee u persoonlike inligting, indien moontlik, 'n telefoonnommer en altyd 'n posadres aan. Beskryf die kern van u klag teen 'n spesifieke dokter of ander gesondheidswerker op 'n konsekwente manier. As u om een of ander rede nie sy naam ken nie, kan u eenvoudig die nommer van die kantoor of die instelling waarin die regte geskend word, neerskryf. Dit is genoeg om die afdeling van die hospitaal of die spesialisasie van die dokter aan te dui.
Stap 3
Stel die kern van die probleem in 'n bondige vorm, slegs spesifieke feite, en moenie emosies, onwelvoeglike uitdrukkings en vertroudheid in die klag toelaat nie. U kan deur die bepalings van die wet gelei word en in die klagte aandui onder watter artikel u regte geskend word. Vermy vae bewoording, probeer slegs die feite noem en beskryf wat volgens u onwettige optrede van dokters in 'n gegewe situasie is.
Stap 4
Aan die einde van die klagte, vra gesondheidswerkers om die bogenoemde te verstaan en help om die reg op voldoende mediese dienste te herstel. U kan vra om die dissiplinêre of administratiewe dokter te beïnvloed. Dit is in elk geval u reg. 'N Gesondheidswerker kan persoonlik met u in verbinding tree om die inligting in die klagte duidelik te maak. Hulle sal sekerlik die akkuraatheid van die feite nagaan, waarna u 'n skriftelike antwoord met die resultaat sal ontvang.
Stap 5
As u 'n klag per pos indien, doen dit asseblief per gesertifiseerde pos met kennisgewing. As u dit persoonlik opneem, vra die sekretaresse om 'n merk op die tweede afskrif van die kwitansie te maak. Onthou dat dit beter is om 'n klag in verskeie eksemplare te skryf. Probeer om oral skriftelik 'n bevestiging te kry van die aflewering daarvan. Dit is moeilik om dit op die internet te doen, maar u kan dit op die amptelike webwerf van die Ministerie van Gesondheid van die Russiese Federasie skryf.
