Soms ontwikkel omstandighede so dat daar net een manier is om die situasie op te los - om 'n klag te skryf. U kan kla oor bure, werkgewers, amptenare, onbevoegde dokters of verkopers. Om die klag die gewenste uitwerking te hê, moet u die voorbereiding bekwaam benader en 'n paar punte ken wat in die klag aangedui moet word.
Instruksies
Stap 1
'N Klag is 'n dokument waarvan die prosedure om saam te werk in detail gereguleer word deur die Federale Wet van die Russiese Federasie No. 59-FZ, gedateer 02.05.2006 "Oor die prosedure vir die oorweging van appèlle van burgers van die Russiese Federasie". 'N Klag word op dieselfde manier as 'n verklaring geskryf. Skryf die naam in van die organisasie waaroor u kla. Skryf dit neer as u die agternaam, voornaam en patroniem van die bestuurder ken. Kontak u onmiddellike hoof van u mishandelaar. Kontak die volgende baas in die leer as hy die klag ignoreer. Voer u besonderhede in. Skryf u kontakte (adres, telefoon, e-pos) neer. U moet dalk sommige punte per telefoon of per pos uitvind.
Stap 2
Probeer aan die begin van die hoofsaak van u klag bondig en duidelik wees oor die kern van u klagte. Verduidelik die situasie met verdere feite en verduidelik die situasie. Skryf soveel as moontlik in detail. Stel die situasie vanuit u oogpunt. Beskryf u emosionele toestand. Probeer om nie die persoon waaroor u kla te karakteriseer nie - die bestuurder sal self 'n gevolgtrekking maak. Kontroleer egter alle bekende inligting oor die persoon waaroor u kla. Lys die omstandighede waarin u regte geskend is. Gebruik dit as daar getuies of dokumente is om die oortreding te bewys. Heg afskrifte van dokumente, getuienis van getuies aan. Afskrifte moet deur 'n notaris gesertifiseer word.
Stap 3
Maak seker dat u skryf watter resultaat u met u klagte wil hê. Voeg 'n nommer en handtekening by.
Stap 4
Dien u klag per geregistreerde pos in. Beter per kennisgewingbrief. As gevolg hiervan moet u 'n antwoord ontvang. Dit sal u vertel watter stappe teen u klagte gedoen is. As u meer as een hoof geslaag het, en u eise onbevredig bly, kan u die aanklaer se kantoor kontak. As regte in u situasie geskend is, sal die aanklaerskantoor optree.
Stap 5
Daar moet onthou word dat 'n klag nie 'n verklaring aan die polisie is nie. As u klagtes nie te ernstig is nie, is dit miskien nie sinvol om 'n klag te skryf nie. Dit sal te lank neem en u aandag aftrek van aangename aktiwiteite. Probeer eers kalmeer, ontleed die situasie. Neem eers daarna 'n besluit oor die indiening van 'n klag.
