In die winkel het u dit gemeet, dit noukeurig ondersoek vir 'egalige stiksel' en die land waar die toebehore vervaardig word, en selfs u moeder gebel, sê hulle, neem - moenie neem nie. Gekoop, maar tuis het u nie van die produk gehou nie. Hoe om dit terug te gee en die geld terug te kry?
Instruksies
Stap 1
Reël een - moenie haastig wees om die etiket van die gekoopte item af te skeur nie, selfs al verhinder dit u om te verstaan of die item pas of nie. As die etiket afgesny word, aanvaar die winkel nie die produk nie. Volgens die logika van die verkoper, kan u byvoorbeeld in hierdie pak vir 'n paar opleidings gaan en dit dan eers weier. Die etiket is dus in plek.
Stap 2
Reël twee - jy het presies twee weke om terug te keer vanaf die datum van aankoop. Kom dus op 'n gerieflike dag vir u geld. 'N Belangrike punt: in sommige winkels is daar 'n aankondiging dat goedere vir terugbetaling slegs op sekere tye aanvaar word. Om u senuwees te vermors en weer na die wet "oor die beskerming van verbruikersregte" te verwys, let op hierdie inligting voordat u dit koop.
Stap 3
Reël drie - kontroleer. Almal weet dat 'n fiskale dokument nodig is vir 'n terugbetalingsoperasie, maar as u dit op so 'n manier verloor het dat 'nie die brandweermanne, nóg die polisie dit kan vind nie, moet u nie haastig raak nie. In dieselfde wet is daar artikel 25 wat lui: "Die afwesigheid van 'n verkoops- of kontantbewys sluit nie die moontlikheid uit om na getuienisgetuienis te verwys nie." Dit wil sê die bewyslas dat u 'n pak in hierdie winkel gekoop het en eergister by u lê, maar as u saam met u vriende gaan inkopies doen en die senior bestuurder lojaal is, sal u die geld teruggee.
Stap 4
Reël vier - paspoort. Die goedere sal nie aanvaar word sonder die hoof burgerlike dokument nie. U moet 'n aansoek vir die opgawe skryf, en paspoortbesonderhede word daar vereis. In die kolom "rede vir terugkeer" kan u skryf wat u wil, maar dit is genoeg om u tot die standaard te beperk: "Pas nie in grootte en kleur in nie."
Stap 5
En laastens 'n bankkaart. As u met 'n kredietkaart betaal het, neem dit seker saam! In die geval van 'n nie-kontanttransaksie word geld slegs na die kaart oorgedra. Dit sal aan die terminale gekoppel word en teruggestuur word. Die geld word binne 14 dae terugbesorg. U hoef nie op kontant te wag nie, dit word onmiddellik uitgereik.
Stap 6
'N Trainingspak en vele ander dinge kan om een of ander rede aan die verkoper terugbesorg word - "nie gelukkig nie". Die wet vestig egter 'n groep goedere wat nie teruggestuur en geruil kan word nie, of slegs onderhewig is aan 'n ondersoek en bevestiging van die teenwoordigheid van 'n gebrek (laasgenoemde hou meer verband met tegnologie). Dit sluit onderklere, rekenaars en skoonheidsmiddels in.
