Terugbetalings vir gekoopte treinkaartjies is slegs vir 'n sekere tyd voor die trein vertrek moontlik. Nadat u dit gestuur het, kan u die geld binne vyf dae teruggee, maar dit vereis bewyse van 'n geldige rede vir die opgawe.
Terugbetalings vir gekoopte treinkaartjies het sekere kenmerke wat in ag geneem moet word wanneer daar besluit word om 'n reis te kanselleer. In die besonder kan 'n terugbetaling van die volle koste van 'n reisdokument, met inbegrip van die koste van 'n gereserveerde sitplek, slegs gereken word indien so 'n versoek minstens agt uur voor die trein vertrek.
As die passasier se appèl 2-8 uur voor die vertrek van die trein gevolg het, word slegs die kaartjieprys en die helfte van die gereserveerde sitplekprys aan hom terugbesorg, en die ander helfte word deur die vervoerder teruggehou. Ten slotte, as u minder as twee uur voor vertrek probeer om 'n treinkaartjie terug te gee, kan u slegs op die tarief reken, en die volle prys van die gereserveerde sitplek word deur die vervoerder teruggehou.
Kenmerke van die prosedure vir die terugbetaling van kaartjies
Baie passasiers wat geld wil terugbetaal vir gekoopte treinkaartjies, weet eenvoudig nie presies waarheen hulle moet aansoek doen met die ooreenstemmende versoek nie. Op groot treinstasies word gewoonlik 'n spesiale kaartjiekantoor vir sulke doeleindes geskep, wat maklik aan sy naam herken kan word. As daar nie so 'n kassie is nie, kan u 'n soortgelyke versoek rig aan 'n gewone kaartjeklerk wat verplig is om self of met behulp van 'n administrateur 'n terugbetaling uit te reik.
Die passasier moet hul eie paspoort, sowel as die reisdokument self, toon om geld te ontvang. Wanneer u om 'n terugbetaling aansoek doen nadat die trein vertrek, moet u ook bewys lewer van 'n geldige rede vir die weiering van reis, byvoorbeeld 'n sertifikaat van 'n mediese instelling).
Hoe kry ek 'n terugbetaling vir e-kaartjies?
Die aankoop van elektroniese treinkaartjies het sekere kenmerke wat passasiers in ag moet neem. Hierdie kaartjie het nie 'n fisiese medium nie, en die papierbevestiging van die aankoop daarvan word deur die passasier self gedruk of direk by die treinstasie verkry.
Slegs nadat u sodanige bevestiging ontvang het, kan u 'n terugbetaling uitreik deur die kassier van hierdie blad te voorsien. Andersins, verskil die prosedure vir die terugstuur van 'n elektroniese kaartjie nie van die meganisme vir die terugstuur van 'n gereelde reisdokument soos hierbo beskryf nie. Dit is belangrik om daarop te let dat wanneer u vir 'n elektroniese kaartjie met 'n bankkaart betaal, die geld op dieselfde kaart terugbesorg sal word en dat die tydperk vir so 'n opgawe tot dertig dae kan wees.
