Baie van u moes waarskynlik wonder hoe om geld terug te kry vir 'n produk wat van swak gehalte blyk te wees. Die mark van vandag is versadig met verskillende goedere, en die risiko om 'n produk van lae gehalte te koop, het skerp toegeneem. Om sy reg te verdedig, moet die koper deur baie gevalle gaan.
Instruksies
Stap 1
Die eerste van hierdie gevalle is die verkooppunt waarop die onsuksesvolle aankoop gedoen is. Natuurlik ontmoet bona fide-verkopers die kliënt halfpad en verander dit onderling deur die partye of stuur dit terug.
Stap 2
Maar dit gebeur nie baie gereeld nie. Daar is voorvalle wanneer 'n beroep op 'n verteenwoordiger van 'n bepaalde afsetpunt in 'n skandaal ontaard en beskuldigings op die kop van die koper uitgegooi word. Of hy moet luister na argumente wat baie tande laat spat het wat die winkel na bewering nie saamgestel, vervaardig of die produk self vasgewerk het nie.
Stap 3
Dit gebeur ook dat verkopers die koper halfpad ontmoet. Hulle verduidelik wat die kliënt moet doen om die geld wat aan die produk spandeer is, terug te kry. 'N Eksamen word deur 'n kundige of in 'n spesifieke werkswinkel toegeken. Die winkel self of die kundige word deur die winkel self aangedui. In die oorgrote meerderheid gevalle kom hierdie ondersoek daarop neer dat 'n ongelukkige koper self die skuldige word in die bederf van die produk.
Stap 4
Waarom gebeur dit? Dit is eenvoudig: die verkoper onderhandel met 'n kundige, dit is alles. Waarom met die vervaardiger van die produk onderhandel of die koper vergoed vir verliese as u net kan voorgee dat u help? Dit is hoe die onverskillige verkopers en bestuur van baie winkels redeneer.
Stap 5
Lees 'n paar aanbevelings om ten volle bewapen te wees:
Let op al die formaliteite tydens die aankoop. Sorg dat alle dokumente pligsgetrou uitgevoer word, of dit nou 'n kassiertjek of 'n waarborgkaart is;
Bewaar alle dokumente wat u ontvang het, totdat die waarborgtydperk verstryk;
Kontak u handelaar as u 'n fout of defek vind. Maar doen dit met 'n beredeneerde en korrekte geskrewe verklaring, en nie met skandalige beskuldigings en mondelinge aansprake nie.
Stap 6
'N Baie belangrike punt: as u 'n kommoditeitsondersoek moet doen, soek 'n werklike onafhanklike werkswinkel of deskundige. Vertrou nie die gevolgtrekking van die werknemers van die handelsorganisasie nie. U het immers die reg om u vereistes hier aan te dui. Die beste ding is om die deskundige in die skriftelike aansoek aan te dui. As die winkelverteenwoordiger weier om die dokument te onderteken, is dit sy eie skuld. En hy weet dit.
