Nadat u 'n volle dag in die winkels deurgebring het met 'n klomp klere, het u uiteindelik die pragtige en stylvolle ding gekry waaroor u al lank gedroom het. Maar toe hulle tuisgekom het en nuwe klere probeer het, besef hulle dat die klere jou glad nie pas nie. Moenie moedeloos wees of bang wees om die gekoopte item terug te neem na die winkel nie. Die wet 'op die beskerming van verbruikers' verplig immers verkopers om geld vir die aankoop terug te gee.
Instruksies
Stap 1
Op grond van die Wet op Verbruikersbeskerming, het u die reg om die artikel binne 14 dae vanaf die aankoopdatum terug te besorg. Met dien verstande dat u nie persoonlik beskadig nie. Sê dat die klere nie gepas het in vorm, styl, kleur, afmetings, grootte, opset, ensovoorts nie. Moenie aan die verkoper sê dat die aankoop net nie van u hou nie. Op hierdie basis word die uitruil en teruggee van goedere nie uitgevoer nie.
Stap 2
Bewaar u kwitansie tot die einde van die retoerperiode. As u dit nog nie kon red nie, moenie bekommerd wees nie, moet u die goedere daarsonder aanvaar. Onthou net die dag waarop die aankoop gekoop is, sodat die verkoper na die rekenaar kan kyk en seker maak dat u die artikel voor die tyd terugbesorg het. Hou die produketiket by.
Stap 3
Klere wat tydens die uitverkoping gekoop word, is ook onderhewig aan ruil en terugbesorging. As die afslag verdiskonteer is weens die aanwesigheid van 'n huwelik, kan u dit ook teruggee in die winkel, maar op voorwaarde dat u 'n ander huwelik daaroor vind waarvoor u nie gewaarsku is nie.
Stap 4
Die wet op verbruikersbeskerming is ook van toepassing op handel in aanlynwinkels. Die wet sê dat die koper ten tyde van die aflewering van die aankoop volledige inligting oor die produk moet bied, sowel as die moontlikheid om dit nie later as sewe dae na die winkel terug te besorg sonder om redes daarvoor te gee nie. As die maatskappy waarin u die aankoop gedoen het nie sy adres en TIN op die tjek gedruk het nie, het u in hierdie geval die reg om die artikel binne drie maande terug te stuur. Kontak die belastingkantoor vir hulp as u 'n maatskappy vind.
Stap 5
As u nog nie daarin slaag om u regte te verdedig wanneer u klere na die winkel teruggee nie, en dit nie reggekry het om die geld vir die produk terug te gee of deur 'n ander ding te vervang nie, dan, ooreenkomstig artikel 17 van die Russiese Federasiewet "Oor die beskerming van verbruikersregte" het u die reg om by die hof aansoek te doen vir hierdie winkel.
