Die koper kan die gebrekkige klere terugbesorg binne die waarborgtydperk wat vir die betrokke artikel bepaal is. As so 'n tydperk nie vasgestel is nie, kan u die verkoper binne twee jaar vanaf die datum van aankoop met die opbrengs kontak.
Opbrengste van defektiewe produkte, insluitend klere, is nie ongewoon onder die hedendaagse verbruikers nie. Items met sekere vervaardigingstekorte kom baie algemeen voor, en kopers kan uit verskillende vereistes kies wat aan die verkoper gestel kan word.
U kan dus eenvoudig die gebrekkige klere terugbesorg en die geld wat daarvoor betaal is, volledig terugbetaal. Daarbenewens kan die koper 'n gebrekkige artikel teruggee en eis om dit deur dieselfde item te vervang, of met 'n ander handelsmerk met 'n herberekening van die prys. Die verbruiker kan na eie goeddunke 'n spesifieke vereiste kies. Terselfdertyd kan die klereverkoper nie sy besluit beïnvloed nie.
Sperdatums vir die terugbesorging van gebrekkige klere
Enige gebrekkige produk, insluitend gebrekkige klere, kan tydens die waarborgperiode aan die verkoper terugbesorg word, wat op die ooreenstemmende artikel aangedui word. As die gespesifiseerde tydperk om een of ander rede nie bepaal word nie, is die opsporingstydperk van twee jaar twee jaar, wat bereken word vanaf die oomblik dat die artikel deur die koper ontvang is.
As die gekoopte gebrekkige klere seisoenaal is en bedoel is om op 'n sekere tyd van die jaar te dra, word die waarborgperiode vanaf die begin van die ooreenstemmende seisoen bereken.
As die verkoop in 'n aanlynwinkel plaasgevind het en die goedere per pos gestuur is, begin die gespesifiseerde tydperk vanaf die oomblik dat die klere in die posdiens of op 'n ander manier ontvang word.
Wat moet gedoen word om gebrekkige klere te besorg?
Die koper van gebrekkige klere om die goedere aan die verkoper terug te besorg, moet slegs met 'n ooreenstemmende verklaring aansoek doen. In hierdie geval word die gebrekkige artikel ook aan die verkoper terugbesorg, en indien moontlik word verkope of kontantbewyse aan die aansoek geheg. Die afwesigheid van sodanige tjeks kan nie beskou word as 'n rede om te weier om die eis vir terugkeer te bevredig nie.
Dit is beter om aanvanklik 'n verklaring op te stel, 'n handtekening van 'n gemagtigde verteenwoordiger van die verkoper te kry wat die ontvangs van die ooreenstemmende appèl bevestig. As die verkoper weier om die geld aan die koper terug te gee of aan 'n ander verklaarde eis te voldoen, moet die koper van die gebrekkige kleredrag met openbare organisasies, Rospotrebnadzor, kontak maak en, indien nodig, 'n verklaring van eis aan die regterlike owerhede opstel.
