Die wet 'oor die beskerming van verbruikersregte' is geldig in die hele Rusland en is van toepassing op alle verkopers - of dit nou 'n elite-boetiek of 'n paviljoen in die kledingmark is. Daarom kan u die rok altyd na die winkel teruggee, onderhewig aan sekere voorvereistes.
Instruksies
Stap 1
As u geen klagtes het oor die kwaliteit van die rok nie, maar dit pas nie in kleur, styl of grootte nie, is daar 'n tydsbeperking van 14 dae vanaf die aankoopdatum wanneer u dit aan die verkoper kan ruil of terugbesorg.
Stap 2
Volgens Art. 25 van die genoemde wet, kan u slegs om bogenoemde redes 'n rok ruil of terugbesorg, en glad nie omdat u nie daarvan hou nie. In hierdie geval is die verkoper verplig om u eers 'n produk van soortgelyke gehalte en doel vir ruil aan te bied. Slegs wanneer 'n ander rok wat vir u geskik is nie tussen die voorgestelde modelle gevind is nie, is u verplig om die geld vir die goedere binne drie dae terug te gee.
Stap 3
As u 'n defek in u klere vind - skewe steke, kolle, gate, vasdraai, kan u die gebrekkige produk binne 'n jaar terugbesorg. In hierdie geval moet u 'n verklaring skryf wat aan die winkeldirekteur gerig is en met verwysing na Art. 4 van die wet, vra hom om die bedrag wat aan u betaal is, terug te gee. Heg 'n afskrif van die dokument aan u aansoek wat bevestig dat u die jurk in hierdie spesifieke winkel gekoop het. So 'n dokument is 'n kassiersjek waarop die naam van die verkoper aangedui moet word. Skryf die aansoek in twee eksemplare - gee een vir die winkel, en laat die tweede vir u 'n inkomende nommer gee, u neem dit self.
Stap 4
Die ontbrekende tjek kan vervang word deur drie getuies wat kan bevestig dat u 'n uitrusting van lae gehalte by hierdie spesifieke verkoper gekoop het. Maar as die saak voor die hof kom, mag die hof sulke bewyse nie voldoende beskou nie. Hou dus alle kwitansies as u nie seker is dat u die gekoopte item sal dra nie.
Stap 5
Om buiteklere terug te besorg, volg streng riglyne om te verseker dat dit nie gedra word nie. Alle fabrieksmerke en -etikette moet behou en aan die rok geheg word.
