Die terugkeer van 'n nuwe selfoon is dikwels problematies as gevolg van die huiwering van die verkopers om die artikel terug te ontvang. Terselfdertyd verwys hulle na die besluit van die regering van die Russiese Federasie van 19 Januarie 1998 N 55, waarvolgens 'n selfoon 'n huishoudelike elektroniese toerusting is, tegnies ingewikkelde huishoudelike goedere en nie uitgeruil kan word nie.
Nodig
- - aansoek gerig aan die administrasie van die winkel;
- - telefoon;
- - tjek.
Instruksies
Stap 1
Die Federale Diens vir Toesig oor die Beskerming van Verbruikersregte verduidelik sekere aspekte van die wettige regulering van verhoudings wat ontstaan het in die verkoop van telefoons. Volgens hierdie verduideliking, ruil dit dus binne 14 dae vanaf die datum van verkoop van 'n telefoon van behoorlike gehalte vir 'n soortgelyke produk, wat die verskil in die koste van die produk dek.
Stap 2
Volgens die All-Russiese klassifiseerder van produkte OK 005-93 behoort huishoudelike elektroniese toerusting tot die klas goedere met OKP 6y 8000-kodes - OKP 65 8900. Die selfoon word amptelik 'n "draagbare radiostasie" genoem, het die OKP-kode 65 7140 en behoort tot radiokommunikasie, uitsaai van algemene gebruik.
Stap 3
Dus, 'n selfoon behoort nie tot die klas verbruikerselektroniese toerusting nie, en dit is onwettig om te weier om die selfoon om te ruil. Om 'n selfoon met 'n soortgelyke produk van 'n ander model te vervang, skryf 'n ooreenstemmende verklaring aan die winkeladministrasie. As u versoek geïgnoreer word, kontak die territoriale liggame van Rospotrebnadzor om selfoonverkopers onder administratiewe verantwoordelikheid te bring omdat hulle nie nakom nie. die wet.
Stap 4
Dit is redelik problematies om die geld vir die telefoon terug te kry. Volgens die wet word selfs in die geval van 'n telefoonfout en die aanwesigheid van beduidende gebreke voorgestel om die telefoon te verruil vir 'n ekwivalente model en nie 'n terugbetaling nie. As u terugkom en die telefoon ruil, moet u die aanbieding en volledige stel hou.
Stap 5
As 'n waarborgkaart ingevul is by die aankoop van 'n foon, word die kans om die foon terug te gee, tot nul verminder, aangesien die eenmalige voltooide waarborgkaart nie weer ingevul kan word nie, wat beteken dat die telefoon nie as 'n nuwe een verkoop kan word nie..
