Om 'n goeie verkoopsbestuurder te wees, is nie maklik nie. Dit is nodig om goeie professionele eienskappe te hê - verantwoordelikheid, ordentlikheid en die vermoë om 'n uitstekende aanbod aan die kliënt te bied wat hom kan interesseer.
Nodig
Verantwoordelike houding teenoor hul aktiwiteite, bekwame benadering tot die uitvoering van transaksies, vinnige en akkurate besluite
Instruksies
Stap 1
Gebruik die woord 'Ek sal doen' in u toespraak, in plaas van 'miskien' en 'Ek sal probeer doen'. 'N Kliënt wat dienste by u firma bestel, sal onmiddellik verstaan wat u gaan doen en wat u nie kan doen nie.
Stap 2
Weet hoe om u foute te erken. Leer uit foute. As u 'n fout voor 'n kliënt erken, sal hy dit vir u eerlikheid aanvaar. En in die werk met kliënte is orde en eerlikheid die belangrikste. Moet ook nie beloftes doen wat u nie binne die bepaalde tydsbeperking kan nakom nie; neem die werk op u skouer sodat u nie later u tong aan hierdie skouer hang van moegheid nie.
Stap 3
Die inisiatief is in u hande. Gebruik dit duidelik en met selfvertroue. As die kliënt dink of nie kan besluit nie, rig hom in die regte rigting, wees seker dat hy nog 'n dosyn dienste sal neem as hy reg gelei word. As dit 'n gereelde klant is, bied hom dan nuwe opsies of soorte goedere aan. Dit is immers u fooi.
Stap 4
'N Verkoopsbestuurder moet 'n kundige in sy produk wees. Daar is jy, die kliënt en die produk. Die klant koop dikwels presies hoe die produk beskryf is. Onopsigtelik kan oorreed.
Stap 5
Wees bereid om soms te werk aan 'n gesprek wat nie geld verdien nie, maar die kliënt sal oortuig dat dit die moeite werd is om saam met u te werk. Kliënte-inligting oor u kan goeie klante bereik.
Stap 6
Oorweeg klante met groot belangstelling. Dit sal u reputasie gunstig beïnvloed, want die kliënt begin verstaan dat u nie net belangstel in geld nie, maar ook in gesag as werknemer van die onderneming.
Stap 7
'N Goeie verkoopsbestuurder moet in staat wees om na die kliënt te luister, gevolgtrekkings te maak en 'n geskikte aanbod in die mark vir goedere aan te bied. Moenie hom ywerig oortuig dat hierdie spesifieke produk beter is as die produk wat hy gekies het nie. Soos hulle sê, die smaak en kleur van viltpennetjies verskil.
Stap 8
Nog 'n belangrike aspek is om voortdurend in kontak te wees. Dikwels word die oproepe beantwoord deur antwoordmasjiene, waarvan sommige klante nie hou nie. Wees vinnig en toeganklik in terme van kommunikasie. Dit sal terugkom in die vorm van nuwe bestellings.
