Om vandag 'n goeie verkoopspersoon te vind, is nie altyd maklik nie, want baie glo dat hierdie werk selfs geskik is vir kandidate sonder spesiale kennis en kwalifikasies. Om in hierdie beroep te slaag, moet u natuurlik sekere vaardighede hê. Die gebrek aan ervaring behoort egter nie 'n struikelblok vir die aanstelling te wees nie, want 'n goeie kandidaat kan vinnig opgelei word in die pos.
Instruksies
Stap 1
Voordat u 'n verkoopspersoon in diens neem, moet u hulle 'n bietjie toets aflê. Selfs as die kandidaat heeltemal onervare is, moet hy die verkoopproses intuïtief voel, klandisiewaarde handhaaf en korrek op vrae probeer reageer. Baie verkopers het 'n natuurlike vaardigheid om potensiële kopers te oortuig.
Stap 2
Laat die verkoper die verskeidenheid behoorlik leer ken. Om dit te kan doen, moet hy 'n opregte belangstelling toon in die goedere wat in die winkel aangebied word. Samestelling, afmetings, tegniese parameters, toedieningsmetode, vervaldatum, vervaardiger - dit is slegs enkele eienskappe van die produk wat 'n professionele verkoper ten volle moet hê. Die aanvanklike studie van die verskeidenheid kan 1-2 dae duur: 'n dieper kennismaking sal plaasvind tydens die werk. Voorsien die verkoopspersoon van al die nodige inligtingsmateriaal, asook toetsers indien nodig. 'Reël 'n week later 'n eksamen deur die produk vanuit die koper se perspektief te vra.
Stap 3
Wys 'n meer ervare mentor aan die verkoopsleerling. Die proses om die werkvloei te betree, kan ongeveer 'n week duur. Die senior verkoopspersoon moet nie net vir die nuweling oefen en werk doen nie, maar hom ook probeer waarsku teen moontlike foute. Terselfdertyd is dit beter om nie groot of korporatiewe kliënte tydens die stage te vertrou nie.
Stap 4
Hou gereelde opleidingsessies vir personeel, en dit geld nie net beginners nie. Dit is beter om sulke geleenthede aan professionele persone toe te vertrou. Verkoopstegnieke, kommunikasie met 'n kliënt, die mate van invloed op die neem van 'n aankoopbesluit, elemente van neurolinguistiese programmering - dit is maar enkele vaardighede wat nuttig kan wees vir 'n verkoopspersoon.
Stap 5
Skryf 'n lys van algemene frases wat die nuwe verkoopspersoon kan gebruik om met klante te kommunikeer. Dit moet die groet en afskeid insluit, dankbaarheid vir die wag, omset vir die aanbied van goedere. Gee algoritmes om uit nie-standaard situasies te kom wat probleme vir 'n beginner kan veroorsaak.
