Sakekommunikasie is deel van die gesamentlike aktiwiteite van mense. Die belangrikste taak daarvan is om die kwaliteit van hierdie aktiwiteit te verbeter. Gevolglik veronderstel die besigheidstyl van kommunikasie volledigheid en duidelikheid van formulerings, bespreking van spesifieke gevalle, en nie die emosies wat dit veroorsaak nie.
Nodig
studiegidse vir sakekommunikasie
Instruksies
Stap 1
Eerstens moet u die belangrikste verskil tussen sakekommunikasie en alledaagse kommunikasie leer. Besigheidskommunikasie is kommunikasie wat logieser as emosioneel is. Daarom moet frases volgens die wette van die logika gebou word. Oorsaak - gevolg - gevolgtrekking. Argument - teenargument - konstruktiewe besluit. Die vermoë om na die gespreksgenoot te luister, moet in dieselfde stadium ingeboesem word. As u 'n maat, ondergeskikte of deelnemer onderbreek, nie na hom luister nie, sal dit moeilik wees om 'n voldoende antwoord te formuleer, en dit is 'n groot minus in onderhandelinge.
Stap 2
Die vermindering van emosionaliteit tydens kommunikasie is die tweede stap. Sakeonderhandelinge kan in 'n sauna of in 'n vliegtuig plaasvind tydens 'n geselsie, maar die een wat kalmte handhaaf, wen en nie die een wat die gesprek se knoppie draai of in sy oor skree nie. 'N Positiewe houding en bereidheid om te glimlag en selfs die domste voorstelle of gevolgtrekkings te bedank, is die realiteit van sakekommunikasie. Vriendelikheid en kalmte moet regtig koeëlvast wees.
Stap 3
"Rituele beleefdheid" is sekere kommunikasiekodes wat noodsaaklik is vir besigheidskorrespondensie of mondelinge kommunikasie. Byvoorbeeld, "Ons is verheug om u te verwelkom," "Ons is opreg trots om aan te bied …" Amerikaanse sakekommunikasiehandboeke voer aan dat suikerbedekking noodsaaklik is. Veral in gevalle waar negatiewe nuus aangebied word. Die probleem word byvoorbeeld vervang deur die woord uitdaging. In hierdie opsig kan selfs bankrotskap 'n ekonomiese uitdaging genoem word waarmee ons span nie die hoop verloor om die hoof te bied nie. '
