As een van die partye by die kontrak die bepalings daarvan oortree deur onbehoorlik 'n diens te lewer of goedere van lae gehalte te verkoop, kan die benadeelde 'n eis teen die oortreder indien en vergoed vir die skade wat veroorsaak is.
Wat is 'n eis?
'N Eis is 'n verklaring deur die kliënt oor oortredings van die bepalings van die kontrak met betrekking tot die gekoopte produk of diens. 'N Papiereis is 'n goeie manier om die verhouding tussen die verkoper en die koper, of die klant en die kontrakteur, te verbeter sonder om hof toe te gaan. 'N Goedgeskrewe eis speel 'n belangrike rol. Dit is 'n goeie manier om die opkomende teenstrydighede tussen die partye tot enige burgerlike kontrak op te los.
Stel 'n vereiste op
1. 'n Eis word met die hand geskryf of op 'n rekenaar gedruk.
2. Die fokus van die eis. Die klag word nie voorgelê aan 'n spesifieke verkoper wat die goedere verkoop het nie, en nie aan 'n spesifieke werker van die maatskappy wat 'n diens van lae gehalte gelewer het nie - dit word aan 'n regspersoon of 'n individuele ondernemer gelewer.
3. Van wie die klagte is. In die eis dui die benadeelde inligting aan oor homself: volle naam, woonplek, asook 'n telefoonnommer.
4. Die titel dui die naam van die opgestelde teks aan: 'n eis of 'n verklaring.
5. Die kern van die probleem word direk in die teks gestel:
- die datum en plek van die aankoop van die goedere of die lewering van die diens word aangedui.
- die eis bevat die presiese data van die produk of diens: naam, artikel, parameters, model, reeksnommer, ens.
- dui aan of daar 'n waarborgperiode vir die produk of diens is.
- 'n beskrywing van die probleem self.
6. Duidelike formulering van u vereistes. Dit word so akkuraat as moontlik geformuleer en in ooreenstemming met die huidige wetgewing van die Russiese Federasie. Dit kan wees: 'n terugbetaling, 'n versoek om 'n tekort uit te skakel, vergoeding te vergoed, ens.
7. Aan die einde van die klag word aangedui wat u beplan om te doen as daar nie vrywillig aan die vereistes voldoen word nie.
8. Datum en handtekening.
9. Die klag is in 2 eksemplare geskryf, of 'n fotokopie word gemaak.
10. Die eerste kopie (oorspronklik) word aan die geadresseerde gegee, en op die tweede kopie (afskrif) sit die geadresseerde se werknemer sy handtekening, volle naam, posisie en inkomende registrasienommer.
11. Die skriftelike eis moet vergesel word van:
- 'n afskrif van die verkoopsbewys (kontant);
- 'n afskrif van die waarborgkaart;
- afskrifte van handelinge, kontrakte, sertifikate en ander dokumente beskikbaar in verband met u eis.
12. Die eis word aan die geadresseerde oorhandig.
'N Goed geskrewe eis kan help om die huidige situasie op te los en 'n onaangename geding te vermy.
