Vandag het elke persoon die geleentheid om addisionele inkomste te verdien. In baie Russiese stede word inbelsentrumoperateurs gewerf, en soms kan u geld verdien sonder om u huis te verlaat.
Kenmerke van werk in 'n oproepsentrum
Die inbelsentrum werk gewoonlik in twee skofte: gedurende die dag is daar spesialiste in die kantoor wat voltyds werk, en in die aand vertrek diegene wat slegs 'n paar uur aan hierdie werk spandeer. Elke skof het sy eie leier en sy eie werkplan. Werknemers skakel 'n spesifieke kliëntebasis wat produkte of dienste aanbied. Soms hoef u nie te verkoop nie, u hoef slegs 'n paar antwoorde op vrae uit te vind of navraag te doen oor die kwaliteit van 'n diens. Take is anders.
Die inbelsentrum kan binne 'n spesifieke organisasie geleë wees of met verskillende klante saamwerk. Sulke dienste is byvoorbeeld beskikbaar in banke, sosiale instellings, advertensiemaatskappye. In die eerste geval moet u voortdurend oor dieselfde dienste praat, dieselfde vrae vra. As die klante verander, ondergaan die dialoog ook veranderinge.
Elke werknemer van die inbelsentrum kry 'n skrif, dit is 'n lys van moontlike antwoorde en besware. Die meeste verbruikersfrases kan geraai word, en as u dit korrek beantwoord, vergroot die kans om iets te verkoop. Die werknemer hoef nie iets uit te dink nie, hy moet net sekere frases herhaal.
Die werk word per uur betaal en volgens die aantal bestellings. Daar word bonusse voorsien vir die vervulling van die plan. Gewoonlik moedig base werknemers op elke moontlike manier aan om prestasie te verbeter. Die voordeel van hierdie werk is dat u 1-2 uur per dag in diens kan wees.
Voordele van werk in 'n inbelsentrum
- Die werkskedule word afsonderlik gekies. U kan u eie manier kies om die kantoor te besoek.
- Met groot verkope, die vermoë om mense te oortuig, kan u goeie geld verdien.
- In die proses neem kommunikasievaardighede toe, 'n persoon hou op om bang te wees met vreemdelinge.
- Daar is 'n geleentheid vir loopbaangroei; u kan binne 'n paar maande na die hoof van 'n inbelsentrum groei.
Nadele van werk in 'n inbelsentrum
- Werk behels baie verwerpings. Dit skep 'n stresvolle situasie.
- Soms moet u produkte aanbied wat nie simpatie wek nie.
- U kan nie u emosies wys nie, selfs in 'n slegte bui is dit verbode om u stem te verhef as u kommunikeer.
- Kliënte is soms onbeskof, dit gebeur gereeld.
- Die salaris van 'n inbelsentrumwerknemer is nie groot nie; in die afwesigheid van verkope is die salaris nie beduidend nie.
Agente van inbelsentrums werk selde langer as 'n jaar in hierdie posisie, en die omset in hierdie pos is aansienlik. Maar dit is 'n wonderlike geleentheid om ekstra inkomste te verdien.
