Die verkoop van enige produk hou baie probleme in. Die gedrag van die verkoper in hierdie moeilike saak speel een van die belangrikste rolle, want dit kan die finale besluit van die koper beïnvloed.
Instruksies
Stap 1
Glimlag en wees vriendelik. Beleefdheid en gebrek aan boerse maniere is presies wat klante van u in die winkel verwag. Ongelukkig vergeet verkopers dikwels dat dit die mense is wat die winkel binnegekom het wat hul lone vorm. Moenie toelaat dat u hard optree nie, moenie die oë van kopers beredeneer of kritiseer nie. Bied u hulp met die keuse of advies aan almal wat die winkel besoek het.
Stap 2
Wees aanhoudend. Die vermoë om hierdie eienskap aan te toon kom gepaard met ervaring, want die verkoper het geen reg om sy mening op te lê nie. U moet die besoeker saggies lei tot die aankoop van die produk. Die belangrikste ding is om duidelik te definieer waarom die kliënt gekom het - om rond te kyk en die pryse te bepaal of om 'n aankoop te doen. Die kategorie van diegene wat twyfel oor die hulp van u pogings, moet in die tweede groep ingedeel word.
Stap 3
Weet alles oor u produk. 'N Verkoopsassistent word slegs 'n beroep as hy deeglik ondersoek wat hy aan mense bied. U moet al die funksies van die produk leer, die voordele en nadele daarvan in vergelyking met ander soos dit. En eers daarna kan u op 'n hoë gehalte manier met kliënte kommunikeer.
Stap 4
Luister aandagtig na die wense van die koper. Deur elke besoeker aan te spreek, het u die kans om toekomstige klante uiteen te jaag. Laat die advies eers in beter tye, luister net wat die koper wil ontvang, hoeveel, met watter funksies en vir watter doeleindes. Vergelyk al hierdie faktore en stel die beste opsies voor. Dit is wenslik dat daar minstens drie van hulle is.
