U kan 'n klag by die SES (Rospotrebnadzor) in skriftelike of elektroniese vorm skryf. 'N Voorvereiste vir die oorweging van 'n appèl is die aanduiding van die naam, kontakbesonderhede van die aansoeker, die afwesigheid van beledigings en dreigemente in die teks van die klagte.
'N Klag by die SES (Rospotrebnadzor) kan deur enige persoon ingedien word met betrekking tot wie skending van verbruikersregte, sanitêre en epidemiologiese standaarde en wettige belange gepleeg is. Die klag word skriftelik of elektronies ingedien. Indien nodig, kan u albei hierdie metodes gebruik, en om u antwoord in elektroniese vorm te ontvang, moet u u eie e-posadres aandui.
Die vorm vir die indiening van 'n elektroniese klag kan gevind word op die amptelike webwerf van Rospotrebnadzor, waarvoor u die skakel "Stuur 'n beroep" aan die bokant van die hoofblad moet volg. 'N Skriftelike klag moet per gewone pos gestuur word, en indien dit nodig is om die ontvangs daarvan te ontvang - per aangetekende pos met ontvangsbewys.
Wat moet 'n klag bevat?
SES oorweeg klagtes en appèlle in ooreenstemming met die algemene reëls wat ingestel is vir die administratiewe appèl van onwettige optrede, besluite. Verpligte vereistes vir die oorweging van 'n klagte is die aanduiding van die volle naam, kontakbesonderhede van die persoon wat die aansoeker is. Daarbenewens is dit verbode om dreigemente, onwelvoeglike uitdrukkings, beledigings in die klagte in te sluit, in die teenwoordigheid waarvan die amptenaar die reg het om nie hierdie appèl te oorweeg nie.
Die adresgedeelte van die klagte dui ook die sentrale liggaam van Rospotrebnadzor aan of die spesifieke departement waarheen dit gestuur word. In die teks van die klag is dit nodig om die omstandighede waarin die skending van die regte van die applikant gepleeg is, duidelik en stapsgewys uiteen te sit, die spesifieke regsnorme aan te dui (byvoorbeeld op grond van die wet "oor die beskerming van Verbruikersregte ") wat geskend is.
Waarvoor kan u in 'n klag vra?
Rospotrebnadzor het die mag om sy eie inspeksies uit te voer, en indien dit tekens van misdaad opspoor, stuur dit die gegewens na die toepaslike owerhede. Daarbenewens kan die liggame en amptenare van hierdie diens sommige gevalle van administratiewe oortredings onafhanklik oorweeg en die skuldiges voor die gereg laat kom.
Daarom bevat die slotgedeelte van die klagte gewoonlik versoeke om 'n oudit te doen met betrekking tot 'n spesifieke organisasie, om te vervolg vir sekere oortredings. Die klag word deur die aansoeker onderteken (behalwe in die geval van 'n elektroniese appèl), waarna dit vir oorweging gestuur word. Die aansoeker word altyd in kennis gestel van die resultate en besluite wat geneem is deur 'n antwoord per gewone pos of per e-pos te stuur.
