Soms vra mense wat briewe gebruik vir sakekommunikasie hulle af of dit moontlik is om die besluit van die geadresseerde op enige manier te beïnvloed. Sommige mense dink dit is onmoontlik; ander beantwoord die vraag bevestigend. Wie is reg? Sakekorrespondensie is 'n baie delikate werk. Nadat u die brief ingevul het, moet u respek hê aan die geadresseerde, korrek en onopsigtelik wees! U kan 'n persoon deur middel van papier beïnvloed, maar hiervoor moet u 'n paar reëls volg.
Die vestiging van sielkundige kontak
Sielkundige kontak in sakekorrespondensie is baie belangrik, want in die afwesigheid daarvan is samewerking byna onmoontlik. Sorg dat u die geadresseerde aanspreek met die woord "Beste". Moet nooit woorde in 'n opskrif verkort nie. Dit wil sê, as u die persoon nie goed ken nie, kan u soos volg aansoek doen "Geagte heer Petrov", en nie "Uv. Mnr Petrov ".
As u voorheen 'n persoon ontmoet het en oor onderwerpe gepraat het wat met u werk verband hou, gebruik dit in die inleiding. As u nie met die geadresseerde vertroud is nie, kan u navraag doen oor sy onderneming.
'N Voorbeeld van 'n inleiding.
1. Geagte Petr Petrovich! Op 'n besigheidsvergadering wat op 12 Oktober vanjaar in die Angara-restaurant plaasgevind het, het ons die onderwerp van kleinsake-belegging bespreek.
2. Geagte meneer Petrov! Ons het verneem dat u onderneming 'n leier is in die Irkutsk-streek in die vervaardiging van lintjiesae. Ons maatskappy is besig met die produksie van saagmeulens. Ons wil graag in die toekoms met u saamwerk.
As u besef dat die hoof van die organisasie baie besorg is oor sy reputasie en op soek is na vennote, kan u hom om advies vra. So 'n persoon sal graag instem om te help, want u kan die reputasie van die maatskappy beïnvloed. Dit is baie handig om met so 'n organisasie saam te werk, want die bestuurder sal probeer om al die bepalings van die kontrak na te kom om nie negatiewe resensies te verdien nie.
Argumente en feite te vind
Om 'n kliënt te oortuig dat u reg is, moet u argumente vind. Hulle is medium, sterk en sterk. Sielkundiges beveel aan om die volgende volgorde te volg wanneer u 'n letter saamstel: sterk - medium - sterk.
Die sterkes bevat die volgende argumente:
- Die aanbieding bevat die nuutste ontwikkelinge in toerusting vir die vervaardiging van lintjiesae.
- Die prys van die aangebied toerusting sal 30% onder die markprys wees.
Gemiddelde feite sluit in:
- Die deelnemers aan die aanbieding sal die geleentheid kry om die nuwe toerusting in aksie te sien, asook advies te kry oor die werking van die toestelle.
- Die waarborg vir die aangebied toerusting word met 2 jaar verhoog.
Die sterkste bevat die volgende argumente:
- Aan die einde van die aanbieding vind 'n promosie plaas, waarvan die deelnemers 'n tweede een heeltemal gratis kan kry by die aankoop van toerusting.
Vind die probleem van die geadresseerde
Probeer voordat u iets voorstel, 'n rede vind wat die leser kan veroorsaak om van u dienste gebruik te maak of 'n produk by u te koop. U bied byvoorbeeld 'n vragdiens aan. Bestudeer die werk van die geadresseerde noukeurig, identifiseer sy ontevredenheid. Om dit te doen, kan u 'n "spioen" stuur. U kan ook uitvind watter maatskappy hy gebruik. Vind dan die negatiewe aspekte van die organisasie wat die vragmotor uitvoer. Probeer om 'n probleem te identifiseer wat kan ontstaan wanneer u met 'n derde party werk.
As u toerusting aanbied wat beter is as die wat deur die geadresseerde gebruik word, moet u dit in die brief skryf en verwys na die feit dat die produksie met u toestelle dramaties sal toeneem.
Gedagtes formuleer
Probeer u gedagtes korrek formuleer. Sielkundiges raai byvoorbeeld aan om nie die deeltjie "nie" en "of" in besigheidskorrespondensie te gebruik nie.
Voorbeeld.
Verkeerde frase: op 12 Oktober sal dit u nie seermaak om ons uitstalling te besoek nie.
Korrekte frase: op 12 Oktober sien ons u graag by ons uitstalling.
Letter ontwerp
Die houding van die geadresseerde teenoor u onderneming hang af van die ontwerp van uitgaande korrespondensie. Sakekorrespondensie behels die gebruik van korporatiewe briefhoof. U moet nie met lettertipe en grootte eksperimenteer nie, dit is beter om te kies vir standaarde, dit wil sê Times New Roman-lettertipe en grootte 12. Alhoewel dit kleinighede is, maar op sielkundige vlak, het dit 'n groot invloed op 'n persoon!
