Met 'n oorvloed goedere en winkelsentrums kom die professionaliteit van die verkoper na vore. Dit is immers hulle wat die verkope kan verhoog en gereelde klante na u winkel lok. Verkoopspersoneel het voortdurende aansporings nodig en 'n holistiese benadering is nodig.
Nodig
- - wesenlike aansporingskema;
- - Die hou van opleidings;
- - bekendstelling van korporatiewe kultuur.
Instruksies
Stap 1
Ontwikkel 'n stelsel van materiële aansporings. Verdeel u salaris in twee, afhangende van die tipe produk waarmee u handel dryf. Die eerste is 'n vaste salaris, wat nie verander nie en net deur die jare kan styg. Die tweede deel moet progressief wees: óf 'n sekere persentasie verkope, óf 'n bedrag wat direk eweredig is aan die uitvoering van die plan. Terselfdertyd is dit wenslik dat die progressiewe deel aansienlik is en daadwerklik beter werk stimuleer. Stel 'n stelsel van kontantbonusse in op grond van die resultate van die kwartaal. Oefen om die sogenaamde "dertiende salaris" voor die Nuwejaarsvakansie te betaal. Sodanige metodes kan personeel teiken vir langtermynresultate.
Stap 2
Gebruik metodes van nie-wesenlike aansporings aktief. Uiteraard sal hierdie metodes finansiële beleggings vereis, maar die verkopers self sal dit as aangename en beduidende voordele van hul werk beskou. U kan spyseniering vir u verkopers reël, veral as hulle bedags nie in die buurt kan eet nie. Afhangend van die personeel se behoeftes, kan u betaal vir hul reis- of mobiele kommunikasie, 'n intekening op 'n swembad of fiksheidsklub, versekering in 'n goeie mediese sentrum. Sulke 'bonusse' moet buite die bestek van die standaardvoordeelpakket val en moet as 'n voorreg beskou word.
Stap 3
Hou gereeld opleidings vir personeel, stel ekstra opleiding in, werk saam met 'n sielkundige. Onder verkopers is daar gewoonlik min werklike professionele persone in hul vakgebied. Om op die werk te leer, skep opwinding, verhoog entoesiasme en bemagtig personeel om meer bewus te wees van hul werk. Beklemtoon die belangrikheid van werk deur verkopers. Die omset en die getal lojale klante hang immers daarvan af.
Stap 4
Organiseer gereelde korporatiewe geleenthede wat help om spanbou te bou. Die viering van die nuwe jaar, die platteland, die verjaarsdag van werknemers - daar moet nie te veel sulke geleenthede wees nie, maar dit moet onthou word. Gee u personeel klein geskenke en neem 'n bietjie tyd vir u verkopers gedurende die vakansie.
