Hoe Om Op 'n Klag Te Reageer

INHOUDSOPGAWE:

Hoe Om Op 'n Klag Te Reageer
Hoe Om Op 'n Klag Te Reageer

Video: Hoe Om Op 'n Klag Te Reageer

Video: Hoe Om Op 'n Klag Te Reageer
Video: Hoe te reageren als een patiënt een klacht uit 2024, April
Anonim

Een van die belangrikste maniere om geskonde regte te beskerm, is om dit te appelleer ('n klag in te dien) by die toepaslike owerheid of die persoon wat die onwettige besluit geneem het. Dit is 'n buite-hoflike manier om geskille op te los. Die amptenaar, aan wie die oorweging die klagte ontvang het, is verplig om skriftelik daarop te reageer binne die tydsbepaling wat deur die wet bepaal word.

Hoe om op 'n klag te reageer
Hoe om op 'n klag te reageer

Instruksies

Stap 1

Die skryf van 'n antwoord op 'n klag begin met die invul van die besonderhede daarvan. Aangesien die antwoord op die reeds opgestelde vorms van die organisasie geskryf is, moet u slegs die inligting oor die aansoeker invul - sy van, voornaam, patroniem, adres. Volgens die reëls van kantoorwerk sal dit aan die regterkant van die laken geleë wees.

Stap 2

Vervolgens, dui die naam van die dokument aan, byvoorbeeld: u kan dit aanwys as 'reaksie op II Ivanov se klag teen die optrede van IA Petrov', in wetstoepassingsagentskappe..

Stap 3

Dit word gevolg deur die hoofteks. Om 'n bekwame reaksie op die klag op te stel, bestudeer u eers die klagte self, kyk na die argumente wat daarin uiteengesit word, en die betroubaarheid van die bewyse wat daarmee saam aangebied word. Die wet maak hiervoor voorsiening vir 'n maand, waartydens al die nodige verifikasie-aktiwiteite uitgevoer word, dokumente aangevra word, ens. Beskryf dan die resultate wat u ontvang het en die gevolgtrekkings daaruit. Moenie vergeet dat die antwoord gemotiveerd moet wees nie en dat dit 'n deeglike bewysbasis moet hê. Dit gee die applikant geen rede om teen hom in die hof te appelleer nie.

Stap 4

Die antwoord op die klagte moet skriftelik wees. Dit word onderteken deur die hoof van die liggaam waarheen die klag ingedien is (of deur die amptenaar wat dit opgestel het) en met sy seël verseël. Stuur die antwoord op die klagte per e-pos per aangetekende pos met kennisgewing, of gee dit opsetlik teen ontvangs (indien hy persoonlik na u afspraak gekom het en dit geëis het). In die geval dat die applikant nie saamstem met die antwoord nie, kan hy in die hof appelleer.

Stap 5

Anonieme klagtes is nie onderhewig aan oorweging nie, en daar word geen antwoord daarop gegee nie, omdat daar niemand is wat dit kan gee nie. As die klagte egter feite beskryf wat die pleeg van 'n misdaad duidelik aandui, kan dit aan die wetstoepassingsagentskappe voorgelê word. Die aansoeker sal in hierdie geval die organisasie wees wat die anonieme klag ontvang het.

Aanbeveel: