Om 'n goeie werkplan te maak, moet u u denke op 'n sekere manier oefen. Sulke pogings lewer vinnig vrugte, want 'n weldeurdagte werkplan lei op die kortste manier na die doel.
Dit is nodig
Notaboek, sistematiseringsvaardighede
Instruksies
Stap 1
Skryf die spesifieke doelwitte op papier neer waarvoor u 'n plan gaan maak. Geskrewe doelwitte word veral duidelik. Maak verskillende doelstellings en kies die beste.
As u nie die doelwitte verstaan nie, dink aan die probleme waarmee u te kampe het. En probeer om die oorsake van hierdie probleme te vind. As die werksplan hierdie oorsake aanspreek, sal u die probleme wat ontstaan, hanteer.
U is byvoorbeeld bekommerd oor die probleem van swak kliëntediens in u organisasie. Peilings het getoon dat die rede lê in die onvermoë van sommige werknemers van die maatskappy om met mekaar saam te werk. U kan 'n doel stel - om werknemers op te lei om interaksie te hê.
Stap 2
Maak 'n lys:
a) in watter rigtings u van plan is om op te tree;
b) watter hulpbronne vir elke rigting benodig word;
c) watter verantwoordelikhede in elke rigting nagekom moet word.
U lys kan lyk soos volg:
a) 'n rolspel met werknemers voer oor tipiese situasies waarin die kliënte van die onderneming verkeer;
b) die aanbieder van die rolspel, 2 uur tyd, kamer;
c) met kliënte te praat en 'n lys van ongewenste situasies vir hulle op te stel, 'n rolspelplan op te stel, die tyd met die bestuur te koördineer, die bywoning van werknemers te verseker, interne ondernemingstandaarde vir hoë gehalte kliëntediens te ontwikkel.
Stap 3
Voorspel moontlike uitkomste. Ondernemingswerkers sal byvoorbeeld die interaksievaardighede wat in 'n toneelstuk aangeleer is, begin toepas. Gevolglik sal die kliënte van die maatskappy volgens nuwe standaarde bedien word, en die terugvoer toon hul reaksie.
Stap 4
Stel 'n werkskedule op. Dit moet 'n lys van aksies bevat met 'n aanduiding van die uitvoeringstyd. Let daarop dat sommige aksies parallel met mekaar uitgevoer kan word om tyd te bespaar.
Stap 5
Bepaal wie en hoe toesig sal hou oor die implementering van die werkplan. Maak seker dat u die uitvoering van die plan evalueer in ooreenstemming met die doelwitte wat in die eerste beplanningstap gestel is. Moenie die aansporingstelsel vergeet in geval van sukses nie, selfs al het u vir u 'n werkplan gemaak. Hierdie benadering sal u aanspoor om verder te beplan.
