Byna elke Russiese burger het te make met skendings van verbruikersregte. Gewetenlose verkopers kan 'n aankoop in 'n groot probleem verander. U moet dus u regte ken en vereis dat die verkoper dit nakom. U kan nie net die produk na die verskaffer terugstuur nie, maar ook die diens wat gelewer word.
Instruksies
Stap 1
Wees bewus daarvan dat u, volgens die huidige Russiese wetgewing, in die geval van 'n gebrek aan die goedere, die swak gehalte van die diens, die reg het om die verkoper (diensverskaffer) te kontak met die eis om die ontdekte gebrek gratis uit die weg te ruim. of gebrek. Alle betrekkinge tussen 'n verbruiker en 'n verkoper van goedere of dienste word deur die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte beheer. Op grond van hierdie wet het u ook die reg om 'n eweredige verlaging in die prys van die diens wat u lewer, te eis. In die geval dat u besluit om die werk vir die uitskakeling van gebreke oor te neem, is dit u reg om vergoeding te verwag vir die koste hieraan verbonde.
Stap 2
Kontak die organisasie wat u die diens verskaf het. Dit is beter om u eise en eis vir die terugbetaling van betaalde fondse, vergoeding vir verliese as gevolg van 'n swak diens, skriftelik te stel. Doen dit in die vorm van 'n verklaring (in duplikaat) gerig aan die verkoper, verskaffer. Op die tweede eksemplaar moet die sekretaris of 'n werknemer van die organisasie (onderneming) en die datum van aanvaarding van u dokument onderteken. Let daarop dat u aansoek binne tien dae na indiening deur die wet hersien en goedgekeur moet word.
Stap 3
As u eis van die hand gewys word, kan u gerus hof toe gaan. Moenie bekommerd wees as u die diens verloor of nie ontvang nie. Onthou dat hierdie omstandighede nie die basis kan wees vir die hof om te weier om u eise te bevredig nie. Buiten dat u die koste van 'n diens van swak gehalte terugbetaal, het u ook die reg in u aansoek om vergoeding te eis vir morele skade wat u as verbruiker aangerig is weens die skending van u regte deur die verskaffer.
