Klagtes oor swak gehalte manikuur wat in 'n skoonheidsalon gedoen word, is nie ongewoon nie. Ons betaal geld hiervoor, maar nie net dit nie, daar is geen resultaat nie, maar dit is ook negatief. Daar was immers gevalle waar die manikuur na vleis afgewas is. Wat om in sulke gevalle te doen?
Sodra u agterkom dat die manikuur van swak gehalte is, moet u onmiddellik u ontevredenheid uitspreek. Ingevolge die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte is hulle verplig om 'n diens van hoë gehalte te lewer. Daarom het u die reg om te vra om die tekortkominge uit die weg te ruim, alle verliese volledig te vergoed, afslag te eis of nie vir hierdie diens te betaal nie.
Wat vergoeding vir nie-geldelike skade betref, is dit belangrik om in ag te neem dat indien dit buite die hof vergoed word, die verhaalde bedrag gewoonlik aansienlik onderskat word. As die skoonheidsalon nie saamstem met die eise wat gemaak is nie, kan u hulle waarsku dat u 'n eis sal instel en hof toe gaan om u regte te beskerm. Vir skoonheidssalonne is reputasie baie belangrik, en hulle verhaal dus verliese buite die hof.
Die belangrikste ding is om alle moontlike bewyse te stoor: foto's, video's (gewoonlik is daar videokamera's in skoonheidsalonne), kwitansies, kwitansies, ens. As u 'n klankopname op 'n diktafoon maak, is dit raadsaam om oor die opname te waarsku, sodat daar in die toekoms geen probleme met toelating as getuienis in die hof sal wees nie. Dit is belangrik om foto's te stoor op dieselfde materiaal waarop hulle geneem is (telefoon, kamera, ens.). Vra seker dat u 'n tjek of kwitansie vir die diens lewer, sodat dit makliker is om die bewys van die lewering van swak gehalte te bewys.
In geval van weiering, kan u 'n eis na die skoonheidsalon aan die belastingkantoor stuur. Die skoonheidsalon het ook kwaliteitswaarborge wat in die openbare domein gesien kan word, byvoorbeeld in 'n raam aan die muur van hierdie instansie. U kan direk 'n klag by Rospotrebnazor indien, en as daar strafregtelike oortredings is, kan u die polisie of die aanklaerskantoor kontak. In geval van skade aan die gesondheid, moet u beslis na 'n dokter gaan.
Moenie bang wees om vir u regte te veg nie! Dit is in u beste belang!
