Monitering is die versameling van data wat in ag geneem sal word by die verdere ontwikkeling van die onderneming. Hierdie proses is baie belangrik omdat dit kan die verandering in die koste of kwaliteit van die dienste wat beïnvloed word, beïnvloed. Onderskei tussen die monitering van mededingers of u eie organisasie. Die eerste is baie belangriker omdat kan u op hoogte hou van die veranderinge wat plaasgevind het, verhoog die mededingendheid van die organisasie.
Nodig
- - verskeie fone;
- - rekenaar.
Instruksies
Stap 1
Stel eers uit hoe u baat vind by monitering. Dit is nie die moeite werd om data in te samel as die resultate bloot op die tafel geplaas word nie. Doen dit slegs as die maatskappy gereed is vir verandering en daar geleenthede daarvoor is.
Stap 2
Maak 'n lys van mededingers wat gemonitor moet word. Hoe groter dit is, hoe nuttiger sal al die versamelde inligting wees. U mag nie tot een of twee grafieke beperk word nie. Dit is natuurlik die moeite werd om slegs organisasies wat op dieselfde ontwikkelingsvlak as u is, te ontleed.
Stap 3
Skep 'n tabel waar die data ingevoer sal word. Die kolomme moet al die nodige inligting, datum, koste, parameters van die verkoopte produkte en meer bevat. Om alle veranderinge te identifiseer, word dit aanbeveel om een keer elke 2-3 maande te monitor. Dit is slegs nodig om die werk van die organisasie te verander nadat u inligting vir 'n paar tydperke ontvang het. As u agterkom dat een van die mededingers besig is om te stort, moet u ook nie die prys verlaag nie. Miskien is dit 'n tydelike maatreël wat die organisasie getref het weens probleme.
Stap 4
Vir monitering is dit beter om telefone te gebruik wat niks met u organisasie te doen het nie. As mededingers uitvind oor u optrede, sal hulle probeer om u vals inligting te gee. As u verskeie statistieke van elke organisasie benodig, is dit die beste om verskillende telefoonnommers te gebruik. Anders sal dit baie agterdogtig wees as iemand bel en baie vrae begin vra. Slegs enkele werknemers moet bewus wees van die lopende optrede om inligtinglekkasie te voorkom.
Stap 5
Kies die kontrakteur wat sal monitor. Dit moet 'n verantwoordelike en pedantiese persoon wees. Sommige werknemers sal die toegewese saak moontlik nie baie verantwoordelik benader en ou of benaderde data in die tabel invoer nie.
Stap 6
Die werknemer moet al die geselekteerde organisasies metodies uitskakel en 'n gesprek voer met die mense wat die inligting het. Die data wat ontvang is, moet in die tabel opgeneem word. Aan die einde van die monitering mag daar geen leë kolomme in wees nie. Op grond van hierdie inligting sal daar immers besluite geneem word oor ondernemingshervormings.
