Sommige beroepe behels konstante interaksie met mense. Benewens die nodige kennis, vermoëns en vaardighede in sulke werk, is dit nodig om effektiewe eksterne data- en kommunikasievaardighede te hê. Hierdie eienskappe sal u help om 'n goeie indruk op die kliënt te maak en hom te wen.
Instruksies
Stap 1
Moenie dat die kliënt verveeld raak nie. Probeer om logies vrae te stel wat hom tot die toepaslike gevolgtrekking sal lei. Dit moet nie abstrak wees nie, moeilik om te formuleer. Laat die vooruitsig beantwoord die vrae wat u stel. As u 'n positiewe resultaat wil behaal, moet hy 95% van die tyd praat.
Stap 2
Wees bewus van die gebeure wat in die lewe van die kliënt plaasvind. Om dit te doen, moet u vooraf betroubare inligting oor sy professionele aktiwiteit en onderneming vind. Probeer om in die gesprek die positiewe resultate in sy werk te beklemtoon. Niks stel iemand soos 'n gesprek oor sy prestasies nie.
Stap 3
Maak oogkontak met die ander persoon. Oogtaal is baie belangrik vir selfbewustheid tydens die gesprek en is dikwels 'n manier om kontak te bewerkstellig. Met behulp van hulle kan u uitvind oor die emosionele toestand van die gespreksgenoot, sy karakter. As u in die loop van die gesprek na die kant of na onder kyk, kan die party dalk voel dat hy geïgnoreer word.
Stap 4
Trek aantreklik aan. Tesame met professionele eienskappe, speel voorkoms 'n belangrike rol in die wen van die kliënt. In die eerste minuut van kennismaking ondersoek 'n potensiële kliënt u en ontwikkel hy 'n primêre opinie oor u sosiale posisie, mate van geselligheid, sienings, professionaliteit. Onversigtigheid en losbandigheid in die voorkoms, inteendeel, kan tot ongewenste gevolge lei.
