Byna elke onderneming het 'n behoefte aan 'n kliëntebasis. As gevolg van die gebrek aan strukturering van die vermoëns en begeertes van vennote, hede en toekoms, kan die organisasie verskeie groot bestellings "verloor". Daarom is dit belangrik om hierdie kwessie so vinnig as moontlik aan te pak. Om mee te begin, kan die kliëntebasis in 'n Excel-dokument opgespoor word.
Nodig
rekenaar met kantoorsagteware geïnstalleer
Instruksies
Stap 1
Skep 'n tabelvorm vir u kliëntebasis. Om dit te doen, moet u aanvanklik verstaan wat u in die databasis wil sien. Sulke dokumente begin gewoonlik met 'n reeksnommer ("No. p / p"). In die volgende kolomme sal dit rasioneel wees om die naam van die onderneming, die volle naam van die kontakpersoon en sy kontakte aan te dui. Vervolgens kan u kolomme byvoeg oor bestellings gemaak / voltooide projekte en voorlopige bestellings (dié wat bespreek word). In die kolom "Opmerkings" kan u die naam van die verantwoordelike bestuurder van u onderneming aandui en die kompleksiteit van die samewerking met hierdie kliënt, waaraan u aandag moet gee en hoe u met hom moet kommunikeer. Eintlik kan u enige kolomme byvoeg waarvan u hou.
Stap 2
Gee die taak aan die bestuurders. In die reël is al die inligting waarin u belangstel reeds in notaboeke, dagboeke en werknemers se rekenaars beskikbaar. Nou moet u dit net struktureer. Om dit te doen, moet u die tabelvorm onder die bestuurders versprei en hul take verduidelik. Dit is beter om 'n hele vergadering hieraan te wy, om die noodsaaklikheid van hierdie werk te verduidelik, 'n verantwoordelike werknemer aan te dui waarheen bestuurders met vrae kan nader, en duidelike spertye vir die voltooiing van die taak opstel, byvoorbeeld 1 week.
Stap 3
Bring dokumente wat van bestuurders ontvang is, in een enkele toegang tot die databasis, sodat alle veranderinge betyds aangebring kan word. Dit sal help om die kwaliteit van die werk van werknemers voortdurend te monitor.
