Die meeste mense benader die keuse van die goedere wat hulle nodig het bewustelik en nadenkend en het dus die geleentheid om hul aankope te geniet. Soms is daar onvoorsiene misverstande wat nie altyd van die partye tot die transaksie afhang nie, maar lei tot teleurstelling met nuwe dinge en die begeerte om daarvan ontslae te raak.
Terugstuur van goedere van behoorlike gehalte
Voordat u besluit om te koop, moet u vertroud wees met u regte en verantwoordelikhede wat dit inhou. Ongeag die koste, grootte en tipe goedere, hulle is onderworpe aan ekwivalente reëls.
As u ontevrede was met die aankoop, dit in die praktyk beoordeel het, of selfs as u hierdie artikel te laat nie meer nodig gehad het nie, kan u dit vir 'n soortgelyke een ruil of dit terugbesorg in die winkel, en u moet die geld wat u spandeer, vergoed. U hoef egter nie besonderhede in te gee oor die redes waarom u u aankoopbesluit moes verander nie. 'N Voorvereiste vir so 'n opgawe is die implementering daarvan binne veertien dae vanaf die datum van die transaksie. Andersins het die verkoper 'n wettige basis om u eis van die hand te wys.
Daar moet in ag geneem word dat nie alle goedere van goeie gehalte na u wil terugbesorg kan word nie. Dit is nie moontlik om dinge waarvan die integriteit geskend is terug te dra nie; gesien in gebruik of beskadig deur die skuld van die koper. Daar is ook 'n lys van goedere van goeie gehalte wat nie teruggestuur kan word nie, op regeringsvlak vasgestel. Dit is beter om na te kyk voordat u 'n aankoop doen.
Terugstuur van goedere van onvoldoende gehalte
Produkte van onvoldoende gehalte kan in twee soorte verdeel word: met 'n vasgestelde waarborgtydperk en sonder so 'n aanduiding. In die tweede geval is so 'n begrip soos 'n vervaldatum op hulle van toepassing.
In elk van hierdie gevalle kan u binne die berugte tydperk van twee weke 'n ongewenste aankoop aan die winkel oorhandig, sowel as 'n goeie gehalte produk. Maar vir beskadigde dinge is daar 'n voorbehoud: dit kan vir 'n baie langer tyd aan die verkoper terugbesorg word, aangesien dit nie altyd moontlik is om foute op te spoor tydens die aankoop of na 'n kort gebruikstyd nie. Die opbrengstydperk vir sulke dinge word bereken deur die vervaldatum of 'n waarborg vir die gespesifiseerde produk.
Regsbeskerming
As u wettige regte geskend word, verwys u na die regulasies rakende hierdie kwessie, en kontak ook die toepaslike organisasies om toesig te hou oor die nakoming van die belange van die koper. Die belangrikste wette wat die bepalings oor die teruggawe van goedere bepaal, is die "Wet op die Beskerming van Verbruikersregte" en "Resolusie van die Regering van die Russiese Federasie van 19 Januarie 1998 No. 55", wat 'n volledige lys van goedere bevat van goeie gehalte wat nie terugbesorg kan word nie. Verder kan u u tot onafhanklike kundiges wend en 'n eis by die hof indien.
