Die arbeidsmark is so groot en uiteenlopend dat dit nie altyd moontlik is om self uit te vind nie. In die reël kom werwingsagentskappe (personeel) tot hulp, en lewer dienste aan werksoekers en werkgewers.
Werwingsagentskappe kan in twee hoofsoorte verdeel word, afhangende van of hul hoofkliënte werksoekers of werkgewers is. In die eerste geval word daar gewoonlik na werwingsagentskappe verwys, en in die tweede geval aanstellingsagentskappe.
Werkskema vir werwers
Die werkskema van werkagentskappe is in beginsel redelik eenvoudig. Vir 'n bedrag word die aansoeker inligting verskaf oor verskeie vakatures wat hom mag pas. In beginsel is dit hier waar die agentskap se deelname aan diens eindig, en daarom is die houding van aansoekers teenoor so 'n onderneming gewoonlik baie beperk. Die agentskap verkry data oor huidige vakatures, óf uit oop bronne, óf direk van die personeeldienste van organisasies en ondernemings.
Daar is ook sogenaamde gemengde tipe agentskappe. Hulle ontvang inkomste van werksoekers en werkgewers.
Die werwingsagentskappe is meer professioneel, vir wie se werk die werkgewer betaal, nie die aansoeker nie. Die take van so 'n agentskap sluit in die vind van kandidate wie se ervaring, kennis, kwalifikasies en ander kenmerke maksimaal voldoen aan die vereistes van die werkgewer wat die vakature aangebied het. Daarbenewens voer werknemers van die werwingsagentskap 'n eerste onderhoud, gaan hul CV's na, reël sielkundige en professionele toetse. Aangesien die inkomste van sulke agentskappe direk afhang van die toekomstige salaris van die kandidaat (die koste van dienste wissel van een maandelikse salaris tot die helfte van die jaarlikse inkomste van die toekomstige werknemer), stel hulle belang in die beste voorwaardes vir die aansoeker. Dit is uiteraard waar as die kandidaat aan al die vereistes van die werkgewer voldoen.
Die dienste van werwingsagentskappe word gebruik deur verteenwoordigers van klein ondernemings wat nie hul eie personeeldiens het nie, en deur groot ondernemings, ook buitelandse ondernemings.
Addisionele dienste
Benewens direkte werwings- of werksoekdienste, bied baie werwingsagentskappe verskillende addisionele dienste, soos om opvoedkundige en motiverende opleidings te hou, om personeel- en personeelwerk te kontroleer en te evalueer, om geleenthede te organiseer om interne lojaliteit en spanwerkdoeltreffendheid te verhoog, sielkundige toetsing en ander. Ten slotte kan 'n werwingsagentskap eenmalige of permanente uitkontrakteringsdienste lewer, byvoorbeeld rekordhouding. Vir aansoekers word konsultasies aangebied oor gedrag tydens 'n onderhoud, die korrekte ontwerp van 'n CV en verskillende opleidings.
