Verkoopsbestuurder is 'n interessante en belowende posisie. Mense met 'n sekere stel persoonlike eienskappe kan daarvoor aansoek doen. Daarbenewens is dit nodig om handelaars op te lei vir die doeltreffendheid van die onderneming.
Primêre opleiding
Sodra 'n nuweling in die verkoopsafdeling verskyn, moet hy op hoogte gebring word. Eerstens moet u 'n inleidende inligtingsessie hou, aan die werknemer die struktuur van die departement, bestuur of departement en die hele onderneming as geheel demonstreer. 'N Verkoopsbestuurder moet die geheelbeeld sien en weet met wie hy of sy in die een of ander geval kontak.
As u onderneming enige instruksies en regulasies het, moet u die nuweling vertroud maak met hulle. Soms hang die algehele doeltreffendheid daarvan af hoe akkuraat en akkuraat die verkoopsbestuurders optree. Die verkoopsbestuurder moet natuurlik toegewyd wees aan wat hy aan kliënte bied. Gee opleiding oor die produkte of dienste waarin u onderneming spesialiseer. Dit is beter om eers die basiese beginsels te gee en die hoofpunte van die pryslys uiteen te sit, anders kan die beginner verward raak.
U moet ook opleiding gee oor verkoopstegnologie. Organiseer opleidings vir die bestuurder in die verkoopsfase, en bespreek elkeen daarvan. Dit is noodsaaklik om 'n aktiewe komponent by die opleiding in te sluit om na te gaan hoe die werknemer die materiaal bemeester het en om hom die geleentheid te gee om verkoopsvaardighede te oefen. Dit kan gedoen word met behulp van toetse of rolspeletjies vir sake.
Aan die einde van die opleiding, kry terugvoer van die werknemer. U sal dus verstaan wat hy geleer het en wat hy nog nie weet nie. Danksy die terugvoer van die deelnemer aan die opleidingsprogram, sal u in staat wees om gevolgtrekkings te maak waar u stelsel veral effektief is, en waar daar swakhede is wat moet verbeter of aangevul word.
Periodieke opleiding
Die opleiding van verkoopsbestuurders eindig nie met 'n proeftydperk nie. Gedurende hul werkslewe kan en moet hulle hul professionaliteit verbeter. Die beste simulator hiervoor is natuurlik oefening. Maar opleidingsgeleenthede sal ook nie oorbodig wees nie. Boonop het sakelui die geleentheid om persoonlike ervarings uit te ruil, wat baie nuttig is.
Nadat 'n verkoopsbestuurder 'n geruime tyd in u onderneming gewerk het, moet hy vrae en versoeke vir opleiding hê. As hy sukkel om met kliënte te kommunikeer of om met kollegas te kommunikeer, moet u hom help.
Opleidings moet van tyd tot tyd gehou word, byvoorbeeld een keer elke ses maande. U kan die onderwerpe bepaal op grond van die spesifieke aktiwiteite van u onderneming of op grond van die resultate van die monitering van handelaarswerk. U kan byvoorbeeld onderwerpe dek soos effektiewe telefoonverkope, beswaarhantering, stembeheer, aanpassing, tydsbestuur, ensovoorts.
Onthou dat opleidings verkoopbestuurders meer as net kennis en vaardighede gee. Deelnemers aan sulke aktiewe leer ontvang 'n kragtige hupstoot van energie, dryfkrag en 'n uitbarsting van entoesiasme. Daarom moet 'n mens nie personeelopleiding nalaat nie.
