Die begeerte om die haardroër met die eerste keer in die winkel te besorg, is natuurlik, veral as hierdie produk baie onlangs gekoop is en teen 'n redelike bedrag geld. In hierdie geval beskerm die wet verbruikersregte onder sekere voorwaardes.
Nodig
- - haardroër;
- - tjek;
- - skriftelike verklaring;
- - Waarborgkaart.
Instruksies
Stap 1
U kan die haardroër in die winkel terugbesorg en geld daarvoor kry of dit slegs na 'n ander model verander as u agterkom dat die toerusting nie ooreenstem met die kwaliteit wat in die dokumente vermeld word nie, en die waarborgtydperk van die produk nog nie einde. In alle ander situasies is die winkel nie verplig om die goedere terug te ontvang nie, aangesien die haardroër 'n elektriese huishoudelike toestel is wat opgeneem is in die lys van goedere van goeie gehalte wat nie geruil of teruggestuur kan word nie. Daarom sal u nie 'n haardroër kan terugbesorg nie, net omdat dit nie ooreenstem met u kleur of grootte nie.
Stap 2
As u agterkom dat u nuwe haardroër nie meer werk nie, warm of koue lug waai, of iets dergeliks, soek u aankoopbewys en waarborgkaart. Stel 'n verklaring in tweevoud op en gaan met u paspoort, toerusting en hierdie dokumente na die winkel waar u die produk gekoop het.
Stap 3
Handig een afskrif van die eis aan die verkoper of winkeladministrateur, en vra hom op die tweede keer om te teken na ontvangs van hierdie eis. Volgens klousule 1 van Artikel 18 van die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte, het u die reg om die volgende vereistes voor te lê: gratis herstel van 'n gebreekte saak, ruil dit vir 'n ander produk, terugbetaling of 'n gelyke afname in die oorspronklike koste. En as u verliese gely het as gevolg van 'n lae gehalte produk, eis ook die vergoeding daarvan.
Stap 4
Volgens wet is die winkel verplig om u eise binne tien dae vanaf die datum van die eis te bevredig. Of hy kan 'n ondersoek doen wat die feit dat die goedere onvoldoende is, sal bevestig of weerlê. Die term sal dan gerapporteer word vanaf die datum van ontvangs van die gevolgtrekking. U het ook die reg om 'n onafhanklike ondersoek te doen, waarvoor die geld betaal word deur die persoon wat die skuld het vir die onklaarraking van die toestel. Vir elke agterstallige dag moet die winkel u 'n boete van 1% van die bedrag betaal.
