Vir diegene wat 'n beduidende deel van hul tyd aan die werk spandeer, is verhoudings met kollegas van besondere belang. Dit is goed as u toevallig in 'n hegte span werk, waar alles gebaseer is op vriendskap en wedersydse hulp. Maar wat daarvan as werkmaats oorlog teen een van die werknemers verklaar? Aanvaar u hierdie situasie of aanvaar u die uitdaging?
As u elke dag gaan werk, asof u wil veg, dan is u waarskynlik die teiken van mobbing. Hierdie verskynsel, wat nogal wyd in die Weste voorkom, begin ook Russiese maatskappye binnedring. Mobbing is 'n sielkundige terreur teen een van die werknemers; dit neem meestal die vorm van stelselmatige afknouery aan. Diegene wat kies vir mobbing as 'n manier om verhoudings in 'n span te 'bou', neem 'n eienaardige posisie van 'n 'roofdier' in. Die doel van die aanvallende kant is om die persoon wat as 'n slagoffer geteiken word moreel te verpletter en 'in 'n hoek te ry', om sy status in die span te verlaag en hom 'n uitgeworpene te maak. Dikwels word emosionele mishandeling nie deur een persoon uitgevoer nie, maar deur 'n hegte groep (gepeupel in Engels beteken 'crowd' of 'joint attack'). In ongeveer die helfte van die gevalle van mobbing word die afknouery geïnisieer deur bestuurders of persone na aan hulle. Die mees algemene wapens wat deur roofdiere gebruik word, is stelselmatige bespotting, skinder, geterg en sarkastiese opmerkings oor die slagoffer. Sulke vorme van sielkundige invloed is geensins so skadeloos as wat dit met die eerste oogopslag mag lyk nie. Sarkasme kan 'n persoon se selfbeeld benadeel, hom verneder; dikwels bespotting lei tot 'n skerp afname in selfbeeld. Dit gebeur dat emosionele terroriste hulle tot direkte aggressie wend, openlik hul afkeer toon en vyandigheid in verskillende vorme toon. Dit kan die weerhouding van professionele belangrike inligting van die slagoffer wees, 'n onredelike las in die vorm van addisionele werk, of selfs skade aan belangrike dokumente, vir die veiligheid waarvan die slagoffer verantwoordelik is. Of, een oggend, kan die slagoffer, wat hom op die werkplek bevind, vind dat sy rekenaar skielik misluk het. Watter motiewe bepaal die gedrag van die aanvaller? Die redes vir mobbing kan baie verskil. Dikwels begin die 'jag' op 'n persoon in 'n span waar 'n ongesonde morele en sielkundige klimaat lank geheers het, veroorsaak deur die onbevoegdheid van die leierskap. Soms moedig leiers doelbewus mobbing aan om die span effektief te kan bestuur. Soms is emosionele mishandeling van 'n swak kollega net 'n manier om van daaglikse spanning ontslae te raak. Om u teen emosionele mishandeling by die werk te beskerm, begin u gedrag en posisie in die span. Aggressors teiken gewoonlik mense met 'n lae selfbeeld. Reageer nie op aanvalle met wedersydse aggressie nie, want die aanvallers wag net hierop. Bly selfbeseten en kalm. Moenie emosies blootlê nie, maar beredeneerde besware ter verdediging van u moontlike foute. 'N Onafhanklike en selfversekerde houding verminder gewoonlik die aanvaller se lont en verhoog u kans om as oorwinnaars uit die stryd te tree.
