As u 'n produk van onvoldoende gehalte in 'n winkel gekoop het, het u die reg om die verkoper te kontak met die vereistes vir die vervanging daarvan, gratis herstel, of 'n terugbetaling van die spandeerde bedrag. Maar sê nou 'n gewetenlose verkoper weier om aan u vereistes te voldoen? Praktyk toon dat 'n goed opgestelde eis aan die verkoper u in die meeste gevalle in staat stel om omstrede kwessies buite die hof op te los.
Instruksies
Stap 1
1. Die eis word in twee eksemplare gemaak en dui aan in die eis aan wie dit gerig is. Byvoorbeeld 'n winkeldirekteur of 'n entrepreneur. U kan inligting oor die naam van die winkel of maatskappy neem vanaf die kwitansie vir die goedere wat u gekoop het.
Stap 2
2. Dui vervolgens aan van wie die eis kom, dws. u van, naam, patroniem en registrasie-adres. Dit is baie raadsaam om u telefoonnommer aan te dui.
Stap 3
3. Ons het die saak van die begin af in die teks van die eis uiteengesit. Byvoorbeeld: "Ek, volle naam, het op 5 Oktober 2012 in u winkel gekoop … by die adres … TV-handelsmerk … model …. Twee dae later het die TV opgehou om te werk." Dit is ook wenslik om u aan u regte te herinner. Voorbeeld: "Volgens Artikel 18 van die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte" het ek die reg om my aan die koopkontrak te onttrek en die bedrag wat vir die goedere betaal is, te eis."
Stap 4
4. Skryf ons vereistes duidelik en duidelik. Byvoorbeeld: "Ek vra u om die kontrak te beëindig en die betaalde geld ter waarde van 12 000 (twaalf duisend) roebels aan my terug te besorg."
Stap 5
5. Na dit alles, skryf dat as u nie aan u vereistes voldoen nie, u gedwing sal word om 'n aansoek by die hof in te dien, waar u ook 'n verbeuring en skadevergoeding sal eis.
Stap 6
6. Dui aan watter dokumente u aanheg. Gewoonlik is dit 'n afskrif van 'n kasregister of 'n verkoopbewys.
Stap 7
7. Sluit die datum en u handtekening aan die einde van u eis in.
