Hoe U U As Bestuurder Met Kliënte Moet Gedra

INHOUDSOPGAWE:

Hoe U U As Bestuurder Met Kliënte Moet Gedra
Hoe U U As Bestuurder Met Kliënte Moet Gedra

Video: Hoe U U As Bestuurder Met Kliënte Moet Gedra

Video: Hoe U U As Bestuurder Met Kliënte Moet Gedra
Video: 24 часа на Кладбище с Владом А4 2024, Mei
Anonim

'N Bestuurder is een van die mees gevraagde beroepe. Solank daar kommoditeitsgeldverhoudings in die samelewing bestaan, sal die behoefte aan hierdie mense nie verdwyn nie. Maar die mark het net bekwame werknemers nodig wat in geen situasie sal moed opgee nie. En die vermoë om te onderhandel is die belangrikste vereiste vir hierdie spesialiste.

Hoe u u as bestuurder met kliënte moet gedra
Hoe u u as bestuurder met kliënte moet gedra

Instruksies

Stap 1

Enige gekwalifiseerde bestuurder moet goed met kliënte omgaan. Hy is immers die gesig van die maatskappy. Hy moet nie net 'n ooreenkoms sluit nie, maar die beeld van sy organisasie winsgewend verkoop.

Stap 2

U moet nie met die voordele van u voorstel begin kommunikeer nie, maar met neutrale frases. U moet eers 'n vertrouensverhouding vestig. U kan die kliënt se kantoor (as u op sy grondgebied is), sy onderneming prys, of 'n neutrale vraag stel. Aanvanklik verwag 'n persoon dat u u maatskappy moet prys, besware kom onmiddellik in sy kop voor. As hy dus van hierdie gedagtes afgelei word, sal die gesprek uiteindelik meer positief blyk te wees.

Stap 3

Sodra die kontak tot stand kom, moet die kliënt se behoeftes verstaan word. U sal nooit 'n goeie prys kry as u net daaraan dink nie. Stel vrae wat u kan help om u maat te laat belangstel. Probeer om soveel moontlik inligting in te win. Dan sal die kliënt verstaan dat u hom opreg probeer help, en nie net 'n winsgewende kontrak sluit nie.

Stap 4

Vervolgens kombineer u die aanbieding van die produk / diens en die stryd teen besware. Dit is baie selde dat u kliënte teëkom wat tevrede is met alles. Hulle hou meestal nie van iets nie. 'N Goeie bestuurder moet dit verstaan voordat die kliënt hardop praat. Let op die reaksie van die toekomstige maat wanneer u 'n aanbieding hou. Sodra u die geringste ontevredenheid opmerk, moet u stilstaan en noukeurig oor al die nuanses praat.

Stap 5

Die kliënt is meestal nie tevrede met die prys nie. Daarom, as u voel dat die koper juis weens die koste huiwer, fokus dan hierop. Sê dat die prys nie klein is nie, maar goedkoop goedere / dienste nie van hoë gehalte is nie. Vertel ons waaruit die koste bestaan, waarom die organisasie nie op ander voorwaardes 'n ooreenkoms kan sluit nie. As die kliënt nie met sy mening saamstem nie, maak 'n klein afslag.

Stap 6

Die belangrikste stadium van die vergadering is om die transaksie te sluit. Daarom moet dit nie verfrommel word nie. Gesels 'n bietjie meer met die kliënt, selfs al is al die dokumente reeds onderteken. Doen weer 'n aanbieding van die produk sodat die maat seker is dat hy die regte besluit geneem het.

Aanbeveel: