'N Onderhoud of onderhoud is een van die belangrikste elemente in werwing. Hierdie eksamen is nie net vir die kandidaat nie, maar ook vir die beginnerpersoneelbeampte. Om die onderneming danksy u 'n uitstekende spesialis te bekom, moet u voorberei op die onderhoud.
Voorbereiding vir die onderhoud
Bestudeer die kandidaat se CV en dokumente in u besit voor die onderhoud. Maak 'n aantekening van die punte wat opgeklaar moet word, soos die wat verband hou met sy werkervaring of opleiding. Skryf al die eienskappe neer wat 'n kandidaat benodig vir 'n bestaande werk (byvoorbeeld geselligheid, vermoë om in 'n span te werk), dink aan maniere om hul teenwoordigheid te kontroleer (waarneming, toetse).
Dink deur al die vrae wat u sal stel. Dit is heel logies om oop vrae te stel wat 'n gedetailleerde antwoord benodig. in hierdie geval sal die kandidaat moet vertel, voorbeelde gee. 'Ek wil graag weet wat u in so 'n situasie sal doen …', 'Vertel ons asseblief hoe u …' - u oop vrae moet so iets begin.
Hoe om 'n onderhoud te voer
Stel u aan die kandidaat voor in die eerste fase van die onderhoud en vertel kortliks oor die onderneming waarin u werk, sy besonderhede, take, prestasies en vergoedingsmetodes vir goeie werk. Dit is in hierdie stadium belangrik om 'n gunstige indruk op die kandidaat te maak. Verder moet u die aansoeker inligting gee waarop hy tydens die onderhoud kan staatmaak. U het byvoorbeeld gesê dat dit in 'n onderneming gebruiklik is om klantgerig te wees. Let op of die kandidaat dit sal beklemtoon wanneer hy oor hulself praat.
Stel in die tweede fase voorbereide vrae, sodat die kandidaat kan oopgaan en praat. As u nie met hom saamstem oor iets nie, moet u nie 'n bespreking begin nie. Stel verhelderende vrae as die inligting wat deur die kandidaat verstrek word vir u onvolledig lyk.
Een van die beste metodes om soveel moontlik inligting in te win, is om stil te wees. As u stilbly, sal die onderhoudvoerder gedwing word om meer besonderhede in te gee. Hierdie metode is nie net moeilik vir die proefpersoon nie, maar ook vir die personeelbeampte, maar u sal die vindingrykheid, spanningweerstand en ander persoonlike eienskappe van die kandidaat kan waardeer.
In sommige gevalle is werksoekers te spraaksaam om die onderhoud in die regte rigting te vertaal en refleksiewe vrae te gebruik: "Ons tyd is beperk, dus moet ons na die volgende punt gaan, nie waar nie?" Die refleksiewe reaksie van die kandidaat is ooreenkoms, en u kan die volgende vraag vra.
Neem aantekeninge tydens die onderhoud. Let op die aansoeker se kledingstyl, aanbiedingsvaardighede, maniere, ens. Baie belangrike eienskappe in die werk word tydens die onderhoud geopenbaar - dit is entoesiasme, energie, selfvertroue. Vrae oor abstrakte onderwerpe - sport, literatuur, politiek, stokperdjies, ens. - sal u help om addisionele inligting te kry oor die kandidaat, sy aspirasies, begeerte om te verbeter, ens.
Aan die einde van die onderhoud bedank u die aansoeker en beloof u om die resultate van die onderhoud so spoedig moontlik aan te meld.
