Om u ondergeskiktes te kan weier, is een van die waardevolste eienskappe van 'n suksesvolle leier. Hoe om 'n werknemer te weier sodat hierna nie 'n konfliksituasie ontstaan nie? Die bestaande wetenskap van konflik, konflikologie, bied verskillende maniere van weiering. Sulke metodes sluit in: weiering met 'n uiteensetting van die redes, 'n alternatiewe opsie om die versoek te bevredig, die oplossing van die saak uit te stel en die werknemer te vervang.
Instruksies
Stap 1
As 'n werknemer beweer dat hy addisionele betaling vir hul werk verdien, moet u uitvind waarop die eis gebaseer is. Bestudeer die stelsel van vergoeding vir sy arbeid in detail en breedvoerig met die werknemer en verduidelik hoe sy prestasie beoordeel word. Lig die aansoeker in oor die redes vir die verhoging van die salaris aan ander werknemers, met 'n vriendelike en respekvolle toon. U argumente moet objektief en oortuigend wees, en daaropvolgende optrede mag nie teenstrydighede bevat nie. Praat met 'n kollega in 'n nie-indringende omgewing.
Stap 2
In geval van objektiwiteit van die voorgestelde vereistes, bied 'n alternatiewe weergawe van die vraag wat ontstaan het. Gee die werknemer die geleentheid om buigsame of gratis werksure te kies, om vrye tyd te neem of addisionele verlof te neem. Analiseer die situasie, miskien sal die bekendstelling van bykomende nie-wesenlike voordele die probleem help oplos. U moet nie aanmoedigingsmaatreëls soos dankbare dank of 'n waardevolle geskenk nalaat nie. As u geen ander keuse het nie, en u gedwing word om 'n werknemer te weier, doen dit so saggies as moontlik en fokus op die belangrikheid daarvan vir die onderneming.
Stap 3
'N Uitstekende manier om 'n werknemer te weier, is om die oplossing van die saak uit te stel totdat dit moontlik is om aan die versoek te voldoen. Hierdie gedrag moet betekenisvol en toepaslik wees. Moenie wegbeweeg van die oplossing van die vereistes nie; vra die werknemer om te wag totdat sekere omstandighede in die toekoms voorkom. Hierdie metode is egter 'n tydelike oplossing en kan nie permanent gebruik word nie.
Stap 4
As u werknemer nie na argumente wil luister nie, nie wil oortuig nie en reguit bespiegel oor die belangrikheid daarvan, probeer om 'n plaasvervanger vir hom te vind. Gebruik die mees effektiewe metode - nooi die werknemer uit om die jonger generasie op te voed. Moenie sê dat die leerlinge kandidate is vir die pos wat deur die "afperser" self beklee word nie.
Stap 5
Weier 'n werknemer, oorweeg die redes vir die situasie, miskien moet u let op die werk van die aansporingstelsel of die personeel se bewustheid verhoog.
