Die meeste van alle organisasies verkoop iets. Daarom sal haar welsyn direk afhang van die gehalte van die verkoopsafdeling. Om die beste uit hierdie afdeling te haal, moet u die hele werkproses behoorlik organiseer.
Dit is nodig
telefoon, rekenaar, program om oproepe te stoor
Instruksies
Stap 1
Werf professionele persone wat reeds as verkoopsbestuurders gewerk het en goeie resensies van vorige poste het.
Stap 2
Verdeel dele van 'n stad, streek of land (afhangend van watter streke u saamwerk) onder werknemers. Almal moet verantwoordelik wees vir hul gebied en nie die kliënte van 'n ander bestuurder raak nie.
Stap 3
Doen gereelde opleidings en certificaties oor die kennis van produkte en verkoopsmetodes. Neem ten minste een keer elke 6 maande 'n eksamen vir alle werknemers. As die bestuurder nie die eksamen druip nie, kan u hom afdank. Dit sal die res van die personeel aanspoor om beter werk te doen. Moet nooit meer as 30% van u span tegelyk afdank nie - dit kan die verkoopsvolume bedreig totdat u 'n plaasvervanger kry.
Stap 4
Stel 'n minimum teiken vir verkope (dit moet nie te hoog wees nie). Verminder die lone van diegene wat dit nie gedurende die verslagtydperk nagekom het nie, en vermeerder diegene wat die beste resultate behaal het.
Stap 5
Stel streng aanspreeklikheid vir die werk wat uitgevoer word. Dit is beter as bestuurders alle oproepe en vergaderings in 'n tabel invoer, waarvan een van die kolomme die uitslagkolom is. Dit is beter om sulke verslae nie daagliks nie, maar ook weekliks in te dien, sodat die resultaat beter sigbaar is.
Stap 6
Monitor telefoonoproepe van werknemers. Om dit te doen, is dit beter om 'n program te installeer wat alle oproepe opneem en stoor. Hanteer die redes vir mislukking vir elke spesifieke saak.
Stap 7
Gee een keer per jaar 'n groot bonus aan die toppresteerder. Dit sal 'n goeie aansporing wees en die span nie laat ontspan nie.
Stap 8
Hou ten minste een keer elke paar maande 'n korporatiewe vakansie. Dit sal die span bymekaarbring.
Stap 9
Beheer die vrye tyd van bestuurders. 'N Werknemer moet 90% van die werkdag aan onderhandelinge en vergaderings bestee, anders is dit moeilik om 'n goeie resultaat te behaal. Verkoopsbestuurders moenie betrokke wees by buitelandse sake nie. Ander werknemers moet die rekenaar opstel, skryfbehoeftes bestel en dokumente aflewer. Maak die verkoopsafdeling se enigste taak om te verkoop.
Stap 10
Stel in dat werknemers aan die begin van elke maand 'n verkoopsplan moet indien. Dit sal natuurlik baie benader wees, maar dit sal ten minste 'n bietjie help om die komende maand te skat. Wanneer u finale planne vir die toekomstige periode maak, moet u die menslike faktor in ag neem en die geskatte aantal verkope effens verminder.
Stap 11
Voorsien werknemers van die gehalte-items wat hulle nodig het om die werk te verrig. 'N Telefoon waarop die verbinding gereeld verdwyn, kan byvoorbeeld 'n onderbreking van die transaksie veroorsaak. 'N moreel verouderde rekenaar verhoog die koste van tyd.
