Die verkoopsbestuurder se taak is om tussen die koper en die handels- of vervaardigingsorganisasie te skakel. Die beroep kom die meeste voor in die groothandel. Daarbenewens is daar verskillende spesialiserings van verkoopsbestuurders: dienste, verbruikersgoedere, nywerheidsprodukte.
Professionele kennis van 'n verkoopsbestuurder
'N Verkoopsbestuurder het 'n wye verskeidenheid verantwoordelikhede: van die vind van 'n koper tot die voltooiing van 'n transaksie. In die tussenposes tussen hierdie stadiums van verkoop is daar altyd die aandag van potensiële kopers, kontak met vennote, die organisering van advertensies, aanbiedings, deelname aan uitstallings, die soeke na wedersyds voordelige handelsopsies, die skep van voorvereistes vir verdere samewerking. In die eerste plek moet 'n verkoopsbestuurder vertroud raak met die geskiedenis van die bedryf en die rigting van die organisasie se werk om in die werkproses te delf. Om dit te doen, is dit noodsaaklik om die standaarde van kliëntediens wat deur die maatskappy aanvaar word, te bestudeer. In beginsel impliseer interaksie met die koper die nakoming van die reëls van besigheidskommunikasie, en daarnaas moet die onderneming sy eie eienaardighede in die verkoopstegnologie hê, wat die werknemer in die praktyk moet kan toepas. Natuurlik moet 'n beginnerbestuurder die produk wat hy verkoop, deeglik bestudeer. Daarbenewens is dit nie net nodig om al die inligting oor die produk te leer nie, maar om die voordele daarvan korrek te kan weergee en vaardig oor die nadele te kan praat, terwyl u dieselfde fokus op die voordele wat die koper ontvang.
Die ontwikkeling van die korrekte sielkundige houding van die verkoopsbestuurder
Dit is noodsaaklik dat die verkoopsbestuurder ervare is om met die koper te kommunikeer. Selfs 'n beginnerbestuurder moet ten minste oor onderhandelingsvaardighede beskik. Dit is belangrik om die verskillende soorte kopers te kan begryp en aan te pas. 'N Egte professionele persoon word nie net op grond van ervaring groot nie, maar ook as gevolg van verskillende opleidings. By die onderrig van verkoopstegnieke word baie aandag geskenk aan die interne sielkundige stemming van die bestuurder. Die vermoë om goed te konsentreer, na resultate te mik, in te skakel op ernstige werk met 'n kliënt, met entoesiasme en selfvertroue op te tree: dit is die sielkundige eienskappe van 'n verkoopsbestuurder. Om dit te ontwikkel, put toekomstige professionele persone dikwels kennis uit boeke. Byvoorbeeld Nikolai Rysev se handleiding "Active Sales" of mede-outeurskap van Ekaterina Gorshkova en Olga Bukharkova "Sales Management". Hierdie boeke is geskryf deur ervare professionele persone wat iets te deel het: die geheime van toenemende verkope, onderhandelingstrategieë, praktiese instrumente wat die finansiële resultaat beïnvloed, en nog baie meer. Hierdie uitgawes is 'n bo-onder-aansig van verkope, wat al die nuanses dek. 'N Onbevoegde verkoopsbestuurder is meer die vyand van 'n onderneming wat daarop gemik is om wins te maak uit verkope.
